Delta Airlines наскоро обяви актуализация на приложението Fly Delta, което ще позволи на клиентите да проследяват багажа си, като следват пътуването му на карта на Съединените щати. Използване на RFID етикети върху чантата на потребителя, която авиокомпанията въведени по-рано през годината , приложението показва „последното известно местоположение“ на багажа, определено от летището, на което е сканиран последно (чрез CNN ).
Когато приложението е отворено за първи път, потребителите виждат краткий поглед към намалена карта на САЩ и могат да настигнат пътуването на чантата, докато пътува от едно летище до следващото, в крайна сметка приближавайки най-новата си част от пътуването. Стъпката на напредъка на чантата на всяко летище е маркирана с щифт, като най-актуалното й местоположение е представено с икона на куфар. Ако потребител докосне някоя от тези части от потребителския интерфейс, ще се покаже повече информация за местоположението и състоянието на чантата.
Ние сме първият превозвач, който предлага това ниво на видимост, каза Бил Ленч, старши вицепрезидент на Delta – операции на авиокомпаниите и обслужване на клиенти на летището. От момента, в който клиентите ни оставят чантата си, искаме те да знаят, че се грижим за нея на всяка стъпка от пътя и работим, за да премахнем стреса от летенето на една по една иновация.
Ние слушаме нашите клиенти и знаем, че искат опростено мобилно изживяване, което връща контрола в техните ръце, каза Ронда Крауфорд, вицепрезидент – Глобална дистрибуция и дигитална стратегия. Fly Delta 4.0 автоматично се актуализира, когато данните за вашия полет се променят, като поддържа клиентите информирани.
Въпреки че актуализацията е налична сега, Delta каза, че насочените известия няма да идват чак по-късно през годината, но ще „предлагат на клиентите на Delta актуални актуализации за техния регистриран багаж“. Актуализацията 4.0 също така въвежда интегриране на бордни карти в екрана „Днес“, а настройката на електронните бордни карти вече им позволява автоматично да се актуализират с информация за седалката, изхода и полета.
Новата способност за проследяване на чанти в приложението Fly Delta е достъпна на всички вътрешни летища на Delta – общо 84 в САЩ – и авиокомпанията каза, че международните станции ще получат функцията „през следващите месеци“. Fly Delta е достъпен за изтегляне от iOS App Store безплатно. [ Пряка връзка ]
Популярни Публикации