Потребителите на Google Drive бяха предупредени да не прекъсват връзката с акаунта си в приложението Google Drive за настолни компютри след поредица от съобщения за изчезнали файлове от облачната услуга.
Тревожните звънци започнаха да звънят миналата седмица на сайта за поддръжка на общността на Google, когато някои потребители съобщиха за файлове мистериозно изчезващ от Google Drive, като някои плакати твърдят, че шест или повече месеца данни са изчезнали.
Както е отбелязано от Регистърът , един потребител влезе в Google Drive, за да намери нещата такива, каквито са били през май 2023 г., като всичко, запазено от тази дата, е изчезнало, въпреки опитите на екипа за поддръжка на Google да им помогне да възстановят файловете. В момента нишката с оплаквания има 217 потребители, които са кликнали върху „Имам същия въпрос“.
Оттогава екипът на Google Диск публикувано че „разследва доклади за проблем, засягащ ограничено подмножество от потребители на Диск за настолни компютри“. Междувременно:
- Не кликвайте върху „Прекъсване на връзката с акаунта“ в Диск за настолен компютър
- Не изтривайте и не премествайте папката с данни на приложението:
Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
macOS: ~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Google/DriveFS
Google също така препоръчва да направите копие на папката с данни на приложението, ако има място на твърдия ви диск, докато проблемът със синхронизирането не бъде разрешен. Ще актуализираме тази статия, ако чуем повече.
Популярни Публикации