Форуми

Външните твърди дискове се изваждат, когато MBP премине в режим на заспиване, проблеми? коя е най-добрата настройка?

Артър75

Оригинален плакат
9 март 2015 г
Париж, Франция
  • 23 октомври 2020 г
Здравей,
Използвам моя MBP (13' края на 2016 г. със сензорна лента) много в режим на мида на външен монитор.

Имам и някои твърди дискове, свързани към него чрез и USB хъб (простият: USB C към Mac за захранване и данни, USB 3 за дисковете).

Често оставям Mac включен за доста време без надзор (дори и през нощта понякога) и когато се върна към него, твърдият диск почти систематично се демонтира и имам много съобщения „дискът не е изваден правилно“:




И наистина много за тях (опитвайки се да ги затворя с възрастта):
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
(на френски, но същото съобщение като по-горе)

И през повечето време трябва да рестартирам, за да монтирам отново дисковете (понякога те се монтират отново, но доста рядко, а изключването на повторното включване на концентратора, когато са демонтирани, обикновено не ги монтира отново, така че рестартирайте както трябва...).

Така че имам няколко въпроса Реакции:danmart ИЛИ

Одисей

18 април 2008 г


  • 19 декември 2020 г
Е, моите външни USB устройства са свързани към моята докинг станция CalDigit Thunderbolt 3 и това принудително изваждане никога не се е случило, когато е свързано към моя MacBook Pro 2018, дори когато работи с Big Sur, но започна да се случва изведнъж, след като преминах към MBP 13' M1. ИЛИ

Одисей

18 април 2008 г
  • 19 декември 2020 г
AlDavis каза: Уверете се, че външният HD е включен и включен преди инсталирането. Щракнете, за да разгънете...
Защо би било необходимо това?

Ал Дейвис

7 май 2007 г
  • 19 декември 2020 г
Одисей каза: Защо е необходимо това? Щракнете, за да разгънете...
Зависи. Програмистите правят странни неща. Просто е предпазливо. Ако софтуерът го види, драйверът трябва да бъде инсталиран.

Марти Хюлет

27 декември 2020 г
  • 27 декември 2020 г
Имам същия проблем. Имам MacBook Pro (закупен миналото лято) с OS Big Sur. Имах два външни твърди диска (Seagate и Western Digital). И при двете продължих да получавам съобщение за неправилно изваден диск за една нощ. В крайна сметка и двата диска се провалиха и не можеха да бъдат поправени. Дисковете бяха свързани директно към USB-C порта на компютъра. Това проблем с Big Sur ли е? На този етап не съм склонен да купя друго устройство и обмислям да използвам iCloud хранилище за архивиране. Някакви идеи?

Ал Дейвис

7 май 2007 г
  • 27 декември 2020 г
Знам, че този проблем изчезна, когато Big Sur беше инсталиран, докато външните твърди дискове бяха включени и включени в MacBook Pro. Когато външните твърди дискове са включени в компютъра, мисля, че OS X го вижда и прави правилни корекции с определени драйвери. Това направих и проблемът изчезна окончателно. Не пречи да го опитате. Първо, архивирайте системата си и преинсталирайте Big Bur с включени външни твърди дискове и включете.

Преди имах този проблем, но вече не. Имам външни твърди дискове LaCie на моя iMac и MacBook Pro. Последна редакция: 27 декември 2020 г
Реакции:Марти Хюлет

TelegraphRoad

9 юли 2010 г
  • 11 януари 2021 г
Моят M1 Mac mini има USB връзка към OWC Mercury pro с две 4TB устройства в него. И двете се демонтираха няколко пъти днес. Мога да ги свържа отново, като извадя кабела и го свържа отново, но иначе устройствата са изчезнали - не са в дисковата програма. Ще изчакам няколко дни и може би ще направя пълно преинсталиране.

macattack80

6 февруари 2021 г
  • 6 февруари 2021 г
Хей, имам абсолютно същия проблем, вероятно след надстройката до macOS 11.0 Big Sur!


проблеми:
  1. Изваден на празен ход : с включени външни дискове, те се изваждат автоматично по някакъв начин след известно време без използване на компютъра. Почти всеки път, когато се върна към лаптопа си, има няколко известия за неправилно извадени дискове.
  2. Изхвърля се по време на сън : дисковете също се изваждат с тази грешка, когато изрично поставям компютъра в режим на заспиване и го събуждам. Това никога не е било проблем в миналото, но все пак е по-логично проблемът да е налице, когато компютърът заспи, отколкото в случая 1. по-горе, когато компютърът НЕ е поставен в режим на заспиване и все още се случва след известно време.
  3. Дискът на Time Machine се поврежда : в някакъв момент прави моя диск на Time Machine повреден и неподлежащ на ремонт. Досега мисля, че имах нужда да преформатирам, настройвам и правя първоначално архивиране с Time Machine вече 3 пъти поради този проблем.
  4. Не може да се монтират отново дискове: След като този проблем се случи, в около 50% от случаите дисковете не могат да се монтират дори от Disk Utility. Те или се появяват в сиво, или изобщо не са в списъка. Тогава единственото решение е да рестартирате компютъра. и тогава се появяват.

Моята настройка:
  • MBP '2017 работи с macoS 11.2
  • Няколко външни USB SSD диска (WD, Toshiba), свързани към качествен тип C Dongle с USB тип A портове.
  • MBP се включва към захранването през моя ключ по всяко време по отношение на този проблем.
  • Имах същата настройка на хардуера от 2017 г. - същия донгъл, същите дискове и нямаше проблеми. Изведнъж преди няколко месеца това започна да се случва за всички дискове, които притежавам. Мисля, че проблемът донякъде корелира с надстройката до Big Sur.


Какво съм пробвал:
  • Купих нов донгъл, за да изключа, че става дума за донгъла (а не беше), и също опитах друг, който имах у дома
  • Експериментирано с всички настройки на системните предпочитания по отношение на настройките за захранване. Опитах всички комбинации и нито една не би накарала този проблем да изчезне (Не поставяйте дисковете в режим на заспиване, включване/изключване на дрямка и т.н.).


Заобиколно решение:
  • Има обаче малко решение: Системни предпочитания > Батерия > Захранващ адаптер > и задайте Изключване на дисплея след на „Никога“ . Открих, че докато дисплеят е включен, този проблем не се появява! BTW, когато дисплеят изгасне, това не означава, че компютърът се изключва, така че това е изненадващо решение за мен. Това обаче не е истинско решение, защото няма да оставя 2-та си монитора да работят 24/7 очевидно...
  • Има приложение, наречено Джетисън който демонтира дисковете, преди компютърът да заспи. В момента изпробвам този. Би било логично, че решава проблем 2., но не и 1. Но кой знае, че може да реши и 1.. Ще докладвам тук, ако тази програма е заобиколно решение.
    • Актуализация: Не, това не решава проблем 1., че дисковете се изваждат, когато компютърът не работи (и дисплеят отива в режим на заспиване).


Този проблем е толкова голям проблем, че вече не мога да се доверя на резервното си копие на Time Machine, тъй като се поврежда от тези изхвърляния на диска. Дори се регистрирах тук, само за да обсъдя този.



Изглежда, че този проблем е докладван и на apple.com:

M1 MacBook Pro „Дискът не е изваден правилно… - Apple Community

diskusije.apple.com

Някой тук постигна ли напредък в разбирането и предотвратяването на този проблем? Надявам се, че току-що пуснатият macOS 11.2 ще се справи с това, но мога да докладвам, че проблемът е същият. Последна редакция: 8 февруари 2021 г С

seamusm99

10 февруари 2021 г
  • 10 февруари 2021 г
Същият проблем на моя M1 Mac Mini, но само след като снощи надстроих до 11.2.1 - и след дълга телефонна сесия с поддръжка на клиенти (въпреки най-добрите им предложения и пълно преинсталиране на системния софтуер) проблемът остава.

Така...

Нов (на около 2 месеца) Mini с и външен 1TB SSD с 2 дяла, включени в Thunderbolt порт. 1 дял, съдържащ моите различни документи, снимки и т.н., винаги монтиран и видим на работния плот. Другият, празен в очакване евентуално да има стартиращо устройство за клониране, винаги демонтиран. (Имам опцията за енергоспестяване на системата „изключване на външни устройства по време на заспиване“ без отметка.)

До снощи имаше само 2 случая, когато получих известието „Дискът не е изваден правилно“ и и в двата случая мониторът не се събуди от сън, така че предположих, че проблемите са свързани. (Също така, вероятно свързано, около веднъж на 10 или 20, когато избера Спящ режим от менюто на Apple, той веднага се събужда отново и трябва да го приспя втори път. Това не се е променило след актуализацията. )

Така или иначе, след актуализацията снощи, ВСЕКИ път, когато слагам минито да спя, той изхвърля външното устройство, но ето го интересното. Само с един от дяловете, монтиран преди заспиване, когато получавам и затварям съобщението „не е извадено правилно“ при събуждане, но не правя НИЩО, за да монтирам отново дяла, след около минута Mini излиза и монтира отново двата дяла сам. Намерих това за интересно, така че след това опитах да демонтирам и двата дяла на 1TB устройството (но го запазих свързан), но включих външни 256 GB в друг слот и го оставих монтиран, докато поставям компютъра в режим на заспиване. При събуждане получавам известието за 256GB устройство, не правя нищо и Mini проследява и монтира И ДВЕТА външни устройства (и двата дяла на 1TB и 256 GB).

Така че по някакъв начин изглежда, че ако външното устройство не е било извадено умишлено преди заспиване, компютърът „знае(?)“ нещо се е объркало и започва да допитва своите портове за свързани устройства. Може би това може да даде представа за това какво се случва.

Освен това, по време на обслужването на клиенти, няколко пъти ми беше предложено, че препоръчителната превантивна мярка е да свържа устройството към външно захранване. Обясних, че тези външни устройства A) са в твърдо състояние, така че не е необходимо дисковете да се въртят по време на заспиване и B) така или иначе нямат къде да включат външно захранване. Освен това, като се има предвид, че единствената променлива между компютъра, който работи до снощи и не работи сега, е новата актуализация на системата - така че трябва да има нещо в софтуера, което причинява това.

Също така се чудя дали има нещо в кода за изхвърляне на външни устройства по време на сън, за да се запазят батериите на лаптопите, но не се взема предвид, че това не е необходимо за включен настолен модул.

Както и да е, отворете за предложения - и ако има конкретно място, където би било полезно да изпратите тези подробности на Apple, за да ги разгледат техните средства за отстраняване на грешки, уведомете ме и ще го изпратя и там.

Благодаря,

macattack80

6 февруари 2021 г
  • 10 февруари 2021 г
За съжаление мога да съобщя, че е надстройка до macOS11.2.1не отстранява проблема. Дисковете все още се изваждат, когато дисплеят премине в режим на заспиване (само дисплея, а не самия компютър).