Apple Новини

Изпълнители, работещи по Siri „редовно“ чуват записи на сделки с лекарства, частна медицинска информация и други твърдения Служител на Apple

Петък, 26 юли 2019 г., 13:38 PDT от Джули Кловър

Изпълнители, които работят Сирия редовно чуват поверителна медицинска информация, сделки с наркотици, записи на двойки, правещи секс, и друга лична информация, според доклад от Пазителят който споделя подробности, събрани от изпълнител, който работи по един от ‌Siri&zwnj на Apple; екипи.





Служителят, споделил информацията, е един от многото изпълнители по света, които слушат ‌Siri‌ гласови данни, събрани от клиенти за подобряване на ‌Siri‌ гласово преживяване и помощ ‌Siri‌ по-добро разбиране на входящите команди и заявки.

хей сири
Според Пазителят , служителят сподели информацията, защото той или тя се притеснява от липсата на разкриване от страна на Apple за човешкия надзор, въпреки че Apple няколко пъти в миналото потвърждаваше, че това се случва и практиката е била описани в минали доклади както и



Информаторът каза: „Имало е безброй случаи на записи, включващи частни дискусии между лекари и пациенти, бизнес сделки, привидно престъпни сделки, сексуални контакти и така нататък. Тези записи са придружени от потребителски данни, показващи местоположение, данни за контакт и данни от приложението.'

В изявление Apple потвърди, че Пазителят че малък брой анонимизирани ‌Siri‌ заявките се анализират с цел подобряване на ‌Siri‌. Малка, произволна подгрупа (по-малко от 1 процент) от ежедневните ‌Siri‌ активиранията се използват за градиране, като всеки клип продължава само няколко секунди.

„Малка част от заявките за Siri се анализират, за да се подобрят Siri и диктовката. Потребителските заявки не са свързани с Apple ID на потребителя. Отговорите на Siri се анализират в защитени съоръжения и всички проверяващи са задължени да се придържат към строгите изисквания на Apple за поверителност.“

Apple не е направила своя базиран на човека ‌Siri‌ анализът е тайна, но в неговите обширни условия за поверителност не изглежда изрично посочено, че ‌Siri‌ информацията се слуша от хората. Служителят каза, че Apple трябва да „разкрие на потребителите“, че съществува човешки надзор.

Изпълнителят, който говори с Пазителят каза, че „редовността на случайните задействания на часовника е невероятно висока“ и че някои фрагменти са с дължина до 30 секунди. Служители, слушащи ‌Siri‌ записите се насърчават да съобщават за случайни активации като технически проблем, но не им се казва да докладват за съдържание.

Apple има обширна политика за поверителност, свързана с ‌Siri‌ и казва, че анонимизира всички входящи данни, така че да не са свързани с Apple ID и не предоставя информация за потребителя. Все пак изпълнителят твърди, че потребителските данни, показващи местоположение, данни за контакт и данни за приложението, се споделят и че имената и адресите понякога се разкриват, когато се изговарят на глас. За да бъде ясно, Apple казва, че всички ‌Siri‌ на данните се присвоява произволен идентификатор и не включва местоположение или данни за контакт, както е посочено от изпълнителя.

Освен дискомфорта, който изпитват, слушайки подобна лична информация, изпълнителят каза, че са били мотивирани да излязат публично за работата си поради опасенията си, че тази информация може да бъде злоупотребена. „Няма много проверки за това кой работи там, а количеството данни, които сме свободни да разглеждаме, изглежда доста широко. Не би било трудно да идентифицирате човека, когото слушате, особено при случайни задействания - адреси, имена и т.н.

Докато ‌Siri‌ политиката за поверителност и документите за сигурност не споменават конкретно човешкия надзор, те са подробни и предоставят информация за това как ‌Siri‌ се използват записи.

Както е посочено в бялата книга на Apple за сигурност, например, гласовите данни на потребителите се запазват за период от шест месеца, така че системата за разпознаване да може да ги използва, за да разбере по-добре гласа на човек. Гласовите данни, които са запазени, се идентифицират с помощта на произволен идентификатор, който се присвоява, когато ‌Siri‌ е включен и никога не е свързан с ‌Apple ID‌. След шест месеца второ копие се запазва без какъвто и да е идентификатор и се използва от Apple за подобряване на ‌Siri‌ за период до две години. Малък брой записи, преписи и свързани данни без идентифицираща информация понякога се използват от Apple за непрекъснато подобряване на ‌Siri‌ над две години.

на Apple уебсайт за поверителност има ‌Siri‌ раздел, който предлага повече информация, обяснявайки, че всички ‌Siri‌ на заявките се присвоява произволен идентификатор, който не е свързан с ‌Apple ID‌. Идентификаторът се нулира всеки път, когато ‌Siri‌ се изключва и след това отново се включва и включва ‌Siri‌ off изтрива всички потребителски данни, свързани с ‌Siri‌ идентификатор.

Когато изпращаме информация до сървър, ние защитаваме вашата поверителност, като използваме анонимни въртящи се идентификатори, така че търсенията и местоположенията да не могат да бъдат проследени лично до вас. И можете да деактивирате услугите за местоположение, нашите проактивни функции или използването на проактивните функции за вашето местоположение по всяко време.

Загрижените за ‌Siri‌ задействане случайно на устройства като iPhone , Apple Watch и HomePod може да изключи 'Hey ‌Siri‌' функция и вместо това може да активира ‌Siri‌ ръчно и ‌Siri‌ също може да се изключи напълно.