Carrier Защо AT&T е толкова гадно?

ApplePersonFreak

23 септември 2016 г

• 12 декември 2020 г

макс2

31 май 2015 г

• 12 декември 2020 г

Jtludwig

24 април 2012 г

• 12 декември 2020 г

ApplePersonFreak каза: Реших да опитам AT&T за първи път и харесвам покритието, еквивалентно на VZW, но трябва да кажа... обслужването на клиенти е гадно, приложението е гадно, данъците са по-високи от тези на Verizon по някаква причина и беше няколко месеца и все още не съм приложил отстъпката си за FAN. Продължавайте да ми казват два до три цикъла на фактуриране и когато не се появи, непрекъснато ми казват да се запиша отново и да го оставя да тече.

Сега съм в този момент, когато искам да се върна към VZW, тъй като никога не съм имал тези проблеми с тях... и обслужването на клиентите всъщност беше страхотно. Винаги получавах обещаното.

Някой има ли същите проблеми с AT&T?

ApplePersonFreak

23 септември 2016 г

• 12 декември 2020 г

max2 каза: Услугата е наред, но да, техническата поддръжка е гадна. Реакции:макс2 С

SegNerd

28 февруари 2020 г

• 12 декември 2020 г

Защото могат

Между форумите на AT&T, BBB и други източници можете да намерите практически неограничен брой оплаквания срещу AT&T. Всички превозвачи са лоши, бла-бла-бла, не можете да направите правилен избор, бла-бла-бла, но можете да направите грешен избор и има един превозвач, който е по-лош от всички останали.

И все пак милиони хора все още дават пари на този оператор и също така гласуват за хора, които няма да предприемат действия срещу този оператор. Докато AT&T може да продължи да се измъква с действията си, има малка причина те да спрат.

AT&T наистина има добра мрежа и някои хора смятат, че са специални и никога няма да станат жертва на измамните политики на AT&T, но всички те се научават в крайна сметка.

Реакции:BluefinTuna и GrumpyMom ДА СЕ

ApplePersonFreak

Оригинален плакат

23 септември 2016 г

• 12 декември 2020 г

Махер каза: Не, бях с AT&T повече от 25 години.

Хубаво. Предполагам, че тогава нещата са били по-добри по отношение на отстъпките за лоялност, плановете и т.н.? ДА СЕ

ApplePersonFreak

Оригинален плакат

23 септември 2016 г

• 12 декември 2020 г

SegNerd каза: Защото могат

Между форумите на AT&T, BBB и други източници можете да намерите практически неограничен брой оплаквания срещу AT&T. Всички превозвачи са лоши, бла-бла-бла, не можете да направите правилен избор, бла-бла-бла, но можете да направите грешен избор и има един превозвач, който е по-лош от всички останали.

И все пак милиони хора все още дават пари на този оператор и също така гласуват за хора, които няма да предприемат действия срещу този оператор. Докато AT&T може да продължи да се измъква с действията си, има малка причина те да спрат.

AT&T наистина има добра мрежа и някои хора смятат, че са специални и никога няма да станат жертва на измамните политики на AT&T, но всички те се научават в крайна сметка.

Знаеш, че съм чувал това преди няколко години и си мислех, че сега нещата са по-добри, но предполагам, че не.

Реакции:макс2

извършител

13 октомври 2012 г

• 12 декември 2020 г

ApplePersonFreak каза: Хубаво. Предполагам, че тогава нещата са били по-добри по отношение на отстъпките за лоялност, плановете и т.н.?

Винаги съм получавал отстъпки за лоялност.

Реакции:заспал и Soulman М

МаямиC70

Суспендиран

16 октомври 2011 г

• 12 декември 2020 г

Защото те са AT&T и дават нула ****S за теб.

кинорежисьор

Сътрудник

17 септември 2009 г

Ел Ей, Калифорния

• 12 декември 2020 г

Работя в AT&T от тринадесет години и никога не съм имал проблеми.

Пробегът на всеки може да варира.

Реакции:iModFrenzy, заспал, махер и още 1 човек

thadoggfather

1 октомври 2007 г

• 12 декември 2020 г

Всички превозвачи са гадни

Имах добро обслужване от повече от десетилетие и някои добри сделки ($550 X по договор, $250 за 128gb se2 с незабавно изплатено и отключено финансиране, $199 iPhone 12 pro с размяна на iPhone 8)

не мога да се оплаквам много / не искам да превключвам Последна редакция: 14 декември 2020 г.

Реакции:Йовиокер, Питър К. и Лсмачадо д

DieselFiend 1989

8 декември 2019 г

• 12 декември 2020 г

Справяне (свързване/срещане/и т.н.) с at&t, тъй като covid се превърна в кралска пита. Освен това, не ги мразя повече от който и да е от доставчиците на клетъчни мрежи, които съм имал в миналото.

Реакции:Lsmachado

Ди Каприо Ангел

да се

12 юли 2013 г

Ню Йорк

• 12 декември 2020 г

Аз съм с AT&T от 12 години и беше страхотно за мен. Имах ужасно обслужване с T-Mobile и Verizon, преди да премина към AT&T, така че се придържам към тях, тъй като никога не съм имал проблеми с тяхното обслужване през 12-те години, в които съм с тях!

Реакции:заспал и Лсмачадо ° С

chanerz

7 юли 2010 г

• 12 декември 2020 г

Бях с тях, откакто придобиха безжична връзка Cingular. Нямам никакви проблеми и получавам работна отстъпка.

Реакции:iModFrenzy, заспал и Lsmachado

кралица Тайрон

да се

21 септември 2016 г

• 12 декември 2020 г

Ужасно обслужване тук, но родителите ми не искат да сменят. Така че може да се обърна към Verizon или нещо подобно

Реакции:iModFrenzy Ф

freakomac

21 ноември 2014 г

• 12 декември 2020 г

Покритието на AT&T е добро, но тяхната поддръжка на клиенти е истинска PITA. Вероятно най-лошият от всички превозвачи.

Реакции:DieselFiend 1989

извършител

13 октомври 2012 г

• 13 декември 2020 г

chanerz каза: Аз съм с тях, откакто придобиха безжична връзка Cingular. Нямам никакви проблеми и получавам работна отстъпка.

Бяхме с тях, когато бяха за първи път AT&T преди дните на Cingular.

Никога не съм имал проблеми, пробегът ще варира.

Реакции:Питър К.

Миттравнуруодо

Почетен модератор

10 март 2004 г

Берген, Норвегия

• 13 декември 2020 г

Реакции:ouimetnick и Harthag

плажен клошар

Сътрудник

6 октомври 2011 г

Фили

• 13 декември 2020 г

Аз съм с ATT от 20+ години и никога не съм имал проблем. Разбира се, предполагам, че всичко зависи от представителя, с когото работите, но ако проблемите ви не бъдат разрешени, помолете го да ескалира.

Реакции:заспал

Apple_Robert

21 септември 2012 г

В средата на няколко книги.

• 13 декември 2020 г

Какво очаквате от Звездата на смъртта? Много хора са били съблазнени от публичността на тъмната страна.

Реакции:Питър К. и SegNerd

Плъзгащ наклон

7 декември 2007 г

Адирондакс.

• 13 декември 2020 г

Jtludwig каза: Наистина зависи от това къде се намирате. Има и области, в които AT&T е страхотен, а Verizon е гадно.

Там, където живея, Verizon е може би най-лошият от трите оператора в района.

Така е било винаги. Местоположение, местоположение, местоположение.

Ние сме с AT&T от 25 години. Страхотно покритие, без оплаквания за обслужване на клиенти, освен няколко проблема с отстъпките на FAN в началото на 2000-те.

Хората наистина трябва да вземат предвид пандемията при всякакви проблеми с обслужването на клиенти. Всички те са с ограничен персонал в момента, било то телефон, кабел, каквото и да било. Закупихме нова пералня и сушилня през лятото от най-високо оценения производител. Имах проблем със сензор на сушилнята преди 2 седмици. Обслужването на клиенти да намери гаранционен ремонт беше абсолютен кошмар. Часове на изчакване. Прекъсване на обажданията, хора, които изглежда не са запознати със системата пред тях.

Днес е далеч отвъд само доставчиците на клетки и ще се влоши, преди да се подобри.

Реакции:MacCheetah3, denisej, спи и още 1 човек ДА СЕ

kevink2

2 ноември 2008 г

• 13 декември 2020 г

Където живея и работя в Оклахома, в момента покритието на ATT е най-доброто за мен. За пътуване, когато COVID го позволява отново, поддържам резервен телефон на Verizon MVNO в случай на спешност.

Последният път, когато бях директно с ATT Postpaid, прекарах твърде много време за поддръжка на клиенти, опитвайки се да накарам моя iPad план в акаунта да работи правилно. Отказах се от това и в момента използвам мрежата ATT чрез друга компания.

Реакции:cwwilson 4

4406mike

14 януари 2011 г

• 13 декември 2020 г

Зарязах At&T просто защото притежават CNN. Фалшиво обслужване на клиенти също

Реакции:MacCheetah3, jakeuten, jtrue28 и още 1 човек

C. Робърт

1 октомври 2013 г

Балтимор

• 13 декември 2020 г

Открих, че всички те имат едно и също обслужване на клиенти. Не е като да има специални хора, направени във фабрика, за да отговарят на въпросите, които се оплакват от умните ни задници.