Форуми

Не може да се изтрият някои данни от iCloud хранилището

аз

iStorm

Оригинален плакат
18 септември 2012 г
  • 8 февруари 2018 г
Имам проблем с възможността да изтрия някои данни от моето iCloud хранилище. На моя iPhone или iPad ще отворя „Управление на хранилището“ и ще се опитам да изтрия данни от iCloud Drive/Други документи, iMovie, Alto's Adventure и Siri, но нищо не се случва след изтриването – просто остава на този екран и все още се показва че имат данни, ако се върна и обновя. (Успях да изтрия някои други категории по-рано.)

Същото се случва и при опит да го направя на моя Mac. Просто пише, че не може да бъде изтрит и „Опитайте отново по-късно“.

Моят iCloud Drive или iMovie нямат видими документи в тези приложения, но и двете показват, че имат по-малко от 1 MB данни. Знам, че няма за какво да се притеснявам, като се има предвид малкото пространство за съхранение, което заемат, но изглежда, че все пак трябва да мога да изтрия всичко.

Това често срещан проблем ли е или известен проблем? Някакви заобиколни решения?

Бради

22 април 2014 г


Дербишир Великобритания
  • 9 февруари 2018 г
От няколко седмици се оплаквам на Apple за това. Изтрих файл от 3,1 GB от icloud преди повече от месец и въпреки премахването му от хранилището на icloud, 3,1 GB не бяха прекредитирани обратно в моя акаунт. н

сега го виждам

2 януари 2002 г
  • 9 февруари 2018 г
iCloud е странен в най-добрия случай. Опитайте някога да преименувате файлове. Понякога работи, често не (за мен).

zz_nosa_r

21 октомври 2015 г
по дяволите
  • 11 февруари 2018 г
Преди имах същия проблем. Но току-що разбрах, че ако изтриете нещо в телефона си в icloud, то всъщност ще го изтрие, но ще отиде в кошчето. Единственият начин да го изтриете напълно е да влезете в icloud.com и да отидете на bin, след което да изтриете файловете там или да изпразните кошчето. С

Толкова млад

3 юли 2015 г
  • 11 февруари 2018 г
iCloud е най-лошата облачна услуга, която тествах. Все още не можете да изтриете локален iCloud Drive файл, без да го изтриете напълно от облака...

отчетливо

30 септември 2019 г
  • 30 септември 2019 г
Имах труден проблем с това, който отне седмици, за да разбера с помощта на техническа поддръжка.
Ако сте опитали всички основни неща като изключване на архивиране, изтриване на всички файлове във вашата локална директория на icloud и сте проверили всички синхронизиращи устройства с mac, опитайте тези стъпки.

1. Не можете да изтриете цялата папка 'desktop' и 'documents'. Това ще ги накара да се появят отново в момента, в който опресните. Вместо това отидете в двете папки и изтрийте всичко.
2. След като изтриете документите си, отидете на страницата „наскоро изтрити“, която трябва да можете да намерите на страницата на „ https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Изтрийте и файловете там, или те пак ще заемат място за съхранение.
3. Ако изтриете файловете там и те продължават да се появяват отново, трябва да се свържете с техническата поддръжка. Това е грешка в софтуера и те трябва да нулират системата вместо вас. Ето съобщението, което получих от техническата поддръжка, след като направиха това и най-накрая проработи.

„Понякога се случват проблеми като този, просто трябваше да ви потвърдя отново и просто да щракнете върху бутон, за да възстановя хранилището. Понякога ги правим на Mac с проблеми със съхранението, но всеки проблем е различен. Някои решения тренират в полза на хората, а други изискват малко повече усилия. Трудно е да се каже, защото това, което работи за вас, може да не работи за някой друг, но не пречи да предадете предложението на обществеността. Оценявайте усилията си за това!'

Късмет! Надявам се това да помогне.