стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 9 август 2013 г
2. Когато пристигна, лаптопът замръзна при първото си зареждане, като се има предвид, че мислех, че „трябва да е софтуер“
3. След чиста инсталация на Mountain Lion, MBP все още замръзна.
4. Инсталирана памет G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) за модел на Apple FA-10666CL9D-8GBSQ с надеждата да коригира проблеми
5. Замръзването продължава, когато MBP е под голямо натоварване или след събуждане от сън
6. Деактивира автоматичното графично превключване и получава лош живот на батерията, но замръзването при натоварване се случва по-рядко
7. Замръзването при натоварване продължава и лаптопът замръзва всеки път, когато се събудя от сън, което изисква твърдо изключване (задържане на бутона PW)
8. Пуснах Apple Hardware Diagnostics при бързи и макар настройки (първата настройка отне 4 минути 28 секунди) (втората настройка отне над 45 минути)
9. Не са открити проблеми в Apple Hardware Diagnostics
10. Пускам коригиращи хардуерни разрешения и т.н., все още объркан и не работи правилно
12. Обадете се на Newegg и представителят ми казва да опитам друг твърд диск или да върна лаптоп за ЗАМЕНА, не се предлага възстановяване на сума, тъй като е ремонт (*** My Life)
13. Отивам до Fry's и си купувам Corsair SSD, беше скъпо, но инсталирах Mountain Lion след форматиране и т.н.
14. Лаптопът е по-бърз, но след събуждане от сън, MBP е замръзнал и вентилаторите ритат силно и не спират, въпреки че лаптопът не е топъл никъде (къщата ми е на 72 градуса по Фаренхайт)
15. Създавам „заместващ RMA“ за мое ужас, тъй като Newegg вероятно ще ми изпрати друг „фалшиво заявен Apple Certified Refurb“
Сега е мястото, където се случва „забавлението“. Моят Refurb iMac е модел от края на 2012 г. (НАПРАВНО ОТ APPLE.COM), с 24GB RAM, 1TB HDD, GTX 675MX и т.н. и няма НИКАКВИ ПРОБЛЕМИ.
ТАКА КАК, ПО дяволите, NEWEGG СЕ ИЗБИВА С „ТРЕБЯВАНЕТО“ НА ТЕХНИТЕ КОМПЮТРИ APPLE СА ЗА СЕРТИФИКАЦИЯ НА APPLE?! ПРЕДСТАВИТЕЛЪТ НА NEWEGG МИ КАЗА, NEWEGG ПОЛУЧАВА ОБЩАТА ЗА „НЕИМЕНИ ДЪЛЪРИ/ДОСТАВЧИ“. WTF!
Наистина ли?
КУПУВАЧ ВНИМАВАЙТЕ. НЕ, купувайте ремонти на Newegg. Сега нека видим колко е прецакан вторият ремонт, тъй като не мога да получа възстановяване.
Изписвам всичко, което да сложа на BBB, Ripoff Reports и други места. Дадох на Newegg почти 10 000 долара за бизнес, моят бизнес получава части, Macs и т.н. от Newegg, рутери, RAM, HDD и т.н. от Newegg. Никога повече.
Забравих ли да спомена, че трябва да платя доставката за връщане от джоба си? Въпреки че платих доставката...
Още веднъж, Пазете се от купувача Newegg Х
кух играч
- 8 октомври 2011 г
- 9 август 2013 г
Леджем
- 18 януари 2008 г
- Хаваи, САЩ
- 10 август 2013 г
Ако продуктът е наистина сертифициран от Apple, тогава той трябва да има едногодишна гаранция от Apple. Опитахте ли дори да го занесете в магазин на Apple за диагностика? г
Гайдин43
- 18 септември 2012 г
- 10 август 2013 г
лагисибук
- 25 юни 2013 г
- 10 август 2013 г
Вашият нещастник не може да опише като цяло на newegg.
Някой ден, когато купите нов продукт от Apple и получите същия проблем, какво мислите? хехехе
Въпросът ми: newegg гласи, че сте macbook, е продукт за ремонт?
robvas
- 29 април 2009 г
- ИЗПОЛЗВА
- 10 август 2013 г
GoCubsGo
- 19 февруари 2005 г
- 10 август 2013 г
hollowplayer каза: Файл за сторниране на връщане с вашата компания за копия. Щракнете, за да разгънете...Първо върнете продукта. Не можете да подадете сторниране на плащане, ако държите стоката и компанията е предложила замяна.
Леджем каза: Значи купувате един обновен продукт от Apple, нямате проблеми и след това купувате един ремонтиран проблем от NewEgg, имате проблем и предполагате, че ремонтираните продукти на NewEgg някак си не са? Що за разсъждение е това?
Ако продуктът е наистина сертифициран от Apple, тогава той трябва да има едногодишна гаранция от Apple. Опитахте ли дори да го занесете в магазин на Apple за диагностика? Щракнете, за да разгънете...
Това. Не разбирам защо не отидохте в Apple. С
swerve147
- 12 януари 2013 г
- 10 август 2013 г
Всичко казано, вероятно не трябва да купувате Mac от NewEgg. Но в същото време те не бяха точно неискрени относно това, което продават, или политиката си на връщане. Б
bkmvincent
- 11 април 2012 г
- 10 август 2013 г
Бил съм им клиент от близо десет години и наистина не си спомням случай, в който съм бил прецакан от тях. Може би просто съм късметлия, но ми е трудно да повярвам, като се има предвид колко хора, с които говоря, имат подобно преживяване. Разбира се, никога не съм купувал продукт на Apple от тях, но какъв е смисълът от това? Може би освен ако не използвате нечия партньорска връзка или нещо подобно.
Съжаляваме обаче да чуя за проблема ви с ремонта. Отстраняването на хардуерни проблеми не е забавно, особено когато очаквате да работи. ° С
c1phr
- 8 януари 2011 г
- 10 август 2013 г
стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 10 август 2013 г
swerve147 каза: NewEgg не е оторизиран дистрибутор на Apple. Нито един от Mac-овете, които NewEgg продава, не е описан като „сертифициран от Apple“ на уебсайта им. Освен това всички те имат ограничена политика за връщане само за подмяна и 30-дневна гаранция за ремонт (което звучи сякаш е предоставено от NewEgg, а не от Apple)
Всичко казано, вероятно не трябва да купувате Mac от NewEgg. Но в същото време те не бяха точно неискрени относно това, което продават, или политиката си на връщане. Щракнете, за да разгънете...
„Нито един от Macs, които NewEgg продава, не е описан като „сертифициран от Apple“ на уебсайта им.“ не е вярно. Вижте екранните снимки. Освен това те твърдят, че Apple дава 90-дневна гаранция за ремонтите, които Newegg продава (вижте екранната снимка), но това не е вярно. Занесох MBP в Apple Store и се обадих на Apple Care два пъти. И двата пъти по телефона казаха или на HDD, или на логическата платка и ми казаха, че моят MBP НЯМА гаранция с Apple. Apple Store Genius каза, че Logic Board $300 минимален ремонт и т.н. При първоначалната ми поръчка беше $1079, а след това $99 за 1 година хардуерна гаранция чрез Newegg. Това, което ме ядосва, че MBP беше объркан в началото и може да получа още една объркана единица. Всеки път, когато се забивам да плащам около $20-$30 в замяна на таксите за доставка и подпис. Това изобщо не е честно, особено за дългосрочен клиент. Затова съм разстроен. Предполагам, че по твоята логика трябва да го преодолея.
Друго нещо, за което Newegg лъже:
Гаранция
Срок на ограничена гаранция (части): 90 дни
Срок на ограничена гаранция (работа): 90 дни
Информация за контакт с производителя
Страница на продукта на производителя
уебсайт: http://www.apple.com/
Телефон за поддръжка: 1-800-275-2273
Уебсайт за поддръжка
Вижте други продукти от Apple
Правила за връщане
Този артикул се покрива от Правилата за връщане само при ограничена замяна на Newegg.com.
Връщане за възстановяване в рамките на: не подлежи на възстановяване
Връщане за подмяна в рамките на: 30 дни
няма гаранция за Apple.
Прикачени файлове
- Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
Екранна снимка 2013-08-10 в 2.26.29 PM.png'file-meta'> 698,5 KB · Преглеждания: 385 - Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
Екранна снимка 2013-08-10 в 2.26.38 PM.png'file-meta'> 33,1 KB · Преглеждания: 2620 - Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
Екранна снимка 2013-08-10 в 2.26.44 PM.png'file-meta'> 351,4 KB · Преглеждания: 363 - Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
Екранна снимка 2013-08-10 в 2.28.07 PM.png'file-meta'> 514,3 KB · Преглеждания: 388 - Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
Екранна снимка 2013-08-10 в 2.33.08 PM.png'file-meta'> 48,4 KB · Преглеждания: 321
стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 10 август 2013 г
GoCubsGo каза: Първо върнете продукта. Не можете да подадете сторниране на плащане, ако държите стоката и компанията е предложила замяна.
Това. Не разбирам защо не отидохте в Apple. Щракнете, за да разгънете...
Тъй като глупаво си помислих, че получавам добра сделка, модел MBP 15 инча от края на 2011 г. в магазина на Apple Refurb е около $1499-$1699, но този в Newegg беше $1079. Сега разбирам разликата в цената, но преди не. Дезинформацията, която Newegg ми даде (известна още като лъжи), ме накара да повярвам, че получавам страхотна сделка с 90-дневна гаранция на Apple и продукт, който беше сертифициран Apple Refurb (вижте екранните снимки в друга публикация).
----------
lagisibuk каза: Не съм съгласен с това твърдение.
Вашият нещастник не може да опише като цяло на newegg.
Някой ден, когато купите нов продукт от Apple и получите същия проблем, какво мислите? хехехе
Въпросът ми: newegg гласи, че сте macbook, е продукт за ремонт? Щракнете, за да разгънете...
Е, Newegg каза, че това е сертифициран ремонт на Apple, вижте друга публикация за екранни снимки от http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
Мислех, че получавам добра сделка. С
swerve147
- 12 януари 2013 г
- 10 август 2013 г
Vampire5003 каза: „Нито един от продаваните Macs NewEgg не е описан като „сертифициран от Apple“ на уебсайта им.“ не е вярно. Вижте екранните снимки. Щракнете, за да разгънете...
Боже... моите искрени извинения, рекламирането на продуктите като „ремонтирани продукти, сертифицирани от Apple“ е абсолютно нечестно. Определено не го видях в началото. Надявам се да им дадеш ада за това.
стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 10 август 2013 г
swerve147 каза: Боже... моите искрени извинения, рекламирането на продуктите като „сертифицирани от Apple ремонтирани продукти“ е абсолютно нечестно. Определено не го видях в началото. Надявам се да им дадеш ада за това. Щракнете, за да разгънете...
Не се притеснявай, и аз бях малко груб. В момента поддръжката на Newegg е затворена, но в понеделник ще се обадя и ще се оплача. ИЛИ
стар магьосник
- 26 април 2008 г
- West Suburban Boston Ma
- 10 август 2013 г
стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 10 август 2013 г
old-wiz каза: Мислех, че само Apple продава собствените си ремонти; Не знаех, че ги продават на едро на търговци на трети страни. Както и да е, не бих купил ремонт от никого, освен от Apple, но така или иначе не вярвам на продавачи от трети страни като MacMall или NewEgg. Щракнете, за да разгънете...
Според представителя на Apple Care, Apple НЕ продава техните ремонти. Тя ми каза, че Newegg най-вероятно ги получава от дилъри/доставчици на трети страни. Разбрах това преди няколко дни.
srsub3
- 10 април 2013 г
- Ню Йорк
- 10 август 2013 г
акула
- 14 юни 2012 г
- Ан Арбър, Мичиган
- 11 август 2013 г
Брайън Боун
- 13 февруари 2011 г
- Балтимор, Мериленд
- 11 август 2013 г
lianlua
- 13 юни 2008 г
- 11 август 2013 г
Vampire5003 каза: „Нито един от продаваните Macs NewEgg не е описан като „сертифициран от Apple“ на уебсайта им.“ не е вярно. Вижте екранните снимки. Щракнете, за да разгънете...Не, все още е вярно. Като оставим настрана, че заглавката на категорията на уебсайта в крайна сметка е без значение, тя гласи „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, което е същото като „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, а не „Сертифицирани от Apple ремонтирани продукти“.
Объркващо? Може би. Лъжи? Не. Не се казва, че Apple е тази, която извършва сертифицирането, и всъщност има толкова много индикации тук, че не са, че трябва да сте умишлено невежи, за да повярвате. След това има факта, че „сертифицирането“ на Apple би било безполезно при транзакция, която не включва Apple, дори ако това беше така. Но поне ще имате фалшиво рекламно твърдение в този момент.
Той е с $400 по-евтин, не носи почти същата гаранция, продава се безвъзвратно и не се продава от Apple. Всички те трябва да задействат предупредителни звънци.
Освен това те твърдят, че Apple дава 90-дневна гаранция за ремонтите, които Newegg продава (вижте екранната снимка), но това не е вярно. Щракнете, за да разгънете...Отново никъде не пише Apple предоставя 90-дневна гаранция и всъщност изскачащото съобщение за гаранцията изрично споменава, че трети страни предлагат гаранционна защита.
Купихте употребяван компютър, който се оказа лимон. Предлагат да го заменят. Просто го направете и продължете напред. Поуката тук е, че проектирането на вашите предположения върху сделка, която изглежда твърде добра, за да е истина, може да доведе до ненужни главоболия и че обслужването на клиентите на Newegg не е толкова страхотно.
Всеки път, когато съм заседнал да плащам около $20-$30 в замяна на таксите за доставка и подпис. Щракнете, за да разгънете...За да бъдем честни, това е стандартна практика с гаранционни подмяна. Всяка страна заплаща своите транспортни такси. Ето защо повечето гаранции за много продукти са безполезни - в крайна сметка е по-лесно да ги замените, отколкото да използвате гаранцията.
srsub3 каза: Мисля, че това е достатъчно за заплашване на съдебен иск в обслужването на клиенти... обикновено тези неща работят добре.... когато знаят, че грешат и им кажеш, че адвокат е зад ъгъла.... опитай и виж Щракнете, за да разгънете...Никой адвокат няма да поеме това. Това е обикновен въпрос „ядосан клиент съжалява, че е купил фалшивата сделка“. Там ясно се казва, че това е покупка, която не се възстановява, и за това той наистина се ядосва.
стрелец с лък
Оригинален плакат- 12 декември 2010 г
- Тексас
- 12 август 2013 г
lianlua каза: Не, все още е вярно. Като оставим настрана, че заглавката на категорията на уебсайта в крайна сметка е без значение, тя гласи „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, което е същото като „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, а не „Сертифицирани от Apple ремонтирани продукти“.
Объркващо? Може би. Лъжи? Не. Не се казва, че Apple е тази, която извършва сертифицирането, и всъщност има толкова много индикации тук, че не са, че трябва да сте умишлено невежи, за да повярвате. След това има факта, че „сертифицирането“ на Apple би било безполезно при транзакция, която не включва Apple, дори ако това беше така. Но поне ще имате фалшиво рекламно твърдение в този момент.
Той е с $400 по-евтин, не носи почти същата гаранция, продава се безвъзвратно и не се продава от Apple. Всички те трябва да задействат предупредителни звънци.
Купихте употребяван компютър, който се оказа лимон. Предлагат да го заменят. Просто го направете и продължете напред. Поуката тук е, че проектирането на вашите предположения върху сделка, която изглежда твърде добра, за да е истина, може да доведе до ненужни главоболия и че обслужването на клиентите на Newegg не е толкова страхотно.
За да бъдем честни, това е стандартна практика с гаранционни подмяна. Всяка страна заплаща своите транспортни такси. Ето защо повечето гаранции за много продукти са безполезни - в крайна сметка е по-лесно да ги замените, отколкото да използвате гаранцията.
Никой адвокат няма да поеме това. Това е обикновен въпрос „ядосан клиент съжалява, че е купил фалшивата сделка“. Там ясно се казва, че това е покупка, която не се възстановява, и за това той наистина се ядосва. Щракнете, за да разгънете...
Трябваше да платя доставката, за да докарам MBP до вратата си, и мисля, че BS трябва да платя отново доставката, когато това е тяхна грешка. Не съм казал „дай ми един лимон“.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Разговарях по телефона с представителя на отдела за връщане на Newegg, тя каза три или повече неща, които бяха важни.
1. Newegg НЕ тества обновен продукт преди продажба, продавачът изпраща ремонт на Newegg, след което Newegg продава и изпраща.
2. Ако артикулът е дефектен, ВИЕ/КУПУВАЧЪТ трябва да се обадите на Newegg и да кажете на представителя, ако искате Newegg да покрие разходите за RMA. След това служител на Newegg ще тества у дома дали е дефектен, след което ще се свърже с продавача за подмяна.
3. Изпращането отнема 7-10 дни след получаване на артикула обратно.
Това е почти всичко. Ще се върна за смяна и ще актуализирам темата, когато дойде замяната, което ще бъде след около 2-3 седмици.
johnnnw
- 7 февруари 2013 г
- 12 август 2013 г
b06tmm
- 23 юли 2009 г
- Южна Луизиана
- 12 август 2013 г
lianlua
- 13 юни 2008 г
- 12 август 2013 г
Vampire5003 каза: Трябваше да платя доставката, за да докарам MBP до вратата си, и мисля, че BS трябва да платя доставката отново, когато това е тяхна грешка. Не съм казал „дай ми един лимон“. Щракнете, за да разгънете...Доставката струва пари, независимо от причината. Търговците на дребно често (но далеч не винаги) покриват таксите за доставка за смяна поради грешката си за продукти, подлежащи на възстановяване, но рядко извън това.
Това е разликата между връщане/размяна и гаранционен ремонт. В този случай разчитате на гаранцията на доставчика на трета страна за подмяната на невъзстановим продукт, който е дефектен, не поради вина на Newegg, и както при почти всички гаранции за продукти, всяка страна заплаща своите такси за доставка. Вие плащате да им го изпратите, те плащат да ви изпратят ремонтирания или сменен.
Купуването на втора употреба може да бъде голяма икономия на разходи, но може да бъде и голямо главоболие и това е една от причините. С
swerve147
- 12 януари 2013 г
- 12 август 2013 г
lianlua каза: Като оставим настрана, че заглавката на категорията на уебсайта в крайна сметка е без значение, тя казва „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, което е същото като „Сертифицирани ремонтирани продукти на Apple“, а не „Сертифицирани от Apple ремонтирани продукти“.
Объркващо? Може би. Лъжи? Не. Щракнете, за да разгънете...
Не съм съгласен с този коментар. „Сертифицирани ремонтирани продукти от Apple“ е направо нечестно, ясно и просто. Няма начин да прочетете това и да не предположите, че продават сертифициран ремонтиран продукт от Apple (да, просто повторих дословно това, което беше на уебсайта, защото там няма място за погрешно тълкуване).
Играйте с реда на думите, колкото искате, „Сертифицирани от Apple ремонтирани продукти“ е много повече от „объркващо“, това е толкова близко, колкото можете да стигнете до направо лъжа, колкото можете да стигнете. Със сигурност е нечестно и абсолютно погрешно да го поставят там. Последна редакция: 12 август 2013 г
Популярни Публикации