Близо три месеца след като Apple публично пусна macOS Big Sur, все по-голям брой потребители изразиха разочарование, че Приложение Box Drive все още има проблеми с най-новата версия на операционната система. Много потребители разчитат на Box като доставчик на облачно съхранение, подобно на iCloud, Dropbox, Microsoft OneDrive и Google Drive.
Потребителите съобщават както за базирани на Intel, така и за базирани на M1 Mac получаване на следното съобщение за грешка след опит за отваряне на приложението Box Drive: „Системното разширение на Box Drive не успя да се зареди. Моля, уверете се, че е активиран в Системни предпочитания > Сигурност и поверителност и след това рестартирайте компютъра си.'
Въпреки че активирането на системното разширение на приложението и рестартирането, както е препоръчано, трябва да разрешат проблема за повечето потребители на базирани на Intel Mac, това не винаги е така и решението изобщо не работи на новите Mac-ове на Apple, базирани на M1. В резултат на това потребителите на M1 Mac са били принудени да използват уеб или мобилни версии на Box, докато чакат актуализация за съвместимост.
Преди няколко месеца Box заяви, че планира да пусне бета версия на приложението с поддръжка на M1 в началото на 2021 г. за корпоративни клиенти. Въпреки това, компанията не е предоставила по-конкретна времева рамка оттогава, което кара някои потребители да станат нетърпеливи и да обмислят мигриране на своите индивидуални или корпоративни акаунти към конкурентни услуги.
„Ще започнем да търсим алтернативни продукти, които правят същото и работят на машини M1“, написа един потребител във форумите за поддръжка на Box.
В изявление, споделено с Eternal днес, Box повтори, че „активно актуализира“ приложението Box Drive, за да бъде напълно съвместимо с macOS Big Sur и M1 Macs, но компанията не предостави актуализация относно времето.
„Активно актуализираме нашето настолно приложение Box Drive, за да бъде съвместимо с новите M1 Mac и Big Sur“, каза Box. „Ще споделим повече информация за това издание, включително времето, възможно най-скоро. Междувременно всички потребители могат да продължат да имат защитен достъп до Box през мрежата и в мобилните приложения на Box.“
Бета тестването на macOS Big Sur започна през юни 2020 г., а операционната система беше пусната през ноември, същия месец, когато стартираха M1 Mac.
Етикети: Ръководство за М1 , Форум, свързан с кутията: macOS Big Sur
Популярни Публикации