Форуми

AppStor грешен език, правилен регион/държава

Р

равиоли

Оригинален плакат
16 ноември 2017 г
  • 16 ноември 2017 г
Здрасти

Така че получих този проблем с езика на моя AppStore на моя iPhone 5s (iOS 11.1.1).

Езикът ми на iPhone е настроен на немски (Швейцария). Но моят AppStore показва всичко на английски. Дори приложенията, които изтеглям, са на английски.

Държавата/регионът на AppStore е Швейцария, но все пак не работи. На моя Macbook езикът в AppStore е немски.

Благодаря ви много за всяка помощ! Ф

friednoodles

Суспендиран
4 февруари 2014 г


  • 16 ноември 2017 г
Сменяли ли сте наскоро езика на телефона си? Например, променили ли сте временно езика на английски и също сте излезли от iCloud или App Store? Ако е така, опитайте да рестартирате телефона си. Р

равиоли

Оригинален плакат
16 ноември 2017 г
  • 16 ноември 2017 г
Не, никога не съм променял езика на iPhone.
Излязох и влязох в iCloud и AppStore. Рестартирах iPhone и също актуализирах до iOS 11.1.1 (мисля, че е от iOS 10) Ф

friednoodles

Суспендиран
4 февруари 2014 г
  • 16 ноември 2017 г
Така че тук има една странност, която може да причини езикът на вашите приложения да не съвпада с текущия език на устройството и е свързан с местоположението на магазина и Apple ID. Следващите стъпки за отстраняване на това са:

Терминирайте всички отворени приложения, като ги плъзнете от превключвателя на приложения
Отидете в Настройки
Отидете в iTunes & App Stores
Докоснете своя Apple ID в горната част
Изберете Преглед на Apple ID и въведете паролата си или осигурете удостоверяване с Touch ID/Face ID

В този момент може да бъдете подканени, че езикът не съвпада с вашето местоположение и ще бъдете отведени в App Store и след това се надяваме, че трябва да се показва на правилния език. Ако е така, в този момент рестартирането също трябва да доведе до това, че приложенията вече също са на правилния език. Р

равиоли

Оригинален плакат
16 ноември 2017 г
  • 16 ноември 2017 г
friednoodles каза: Така че тук има една странност, която може да доведе до това, че езикът на вашите приложения не съвпада с текущия език на устройството и е свързан с местоположението на магазина и Apple ID. Следващите стъпки за отстраняване на това са:

Терминирайте всички отворени приложения, като ги плъзнете от превключвателя на приложения
Отидете в Настройки
Отидете в iTunes & App Stores
Докоснете своя Apple ID в горната част
Изберете Преглед на Apple ID и въведете паролата си или осигурете удостоверяване с Touch ID/Face ID

В този момент може да бъдете подканени, че езикът не съвпада с вашето местоположение и ще бъдете отведени в App Store и след това се надяваме, че трябва да се показва на правилния език. Ако е така, в този момент рестартирането също трябва да доведе до това, че приложенията вече също са на правилния език.
Здравейте и благодаря!

Но за съжаление не се получи..

Веднага щом натисна View Apple ID в Settings/iTunes & App Store, той се променя на английски. Настройките преди са на немски език.

Там мога да променя региона и т.н. (Цялото меню е на английски) Затова го промених още веднъж на Швейцария, попълних моя адрес и информация за кредитна карта, но нищо не се променя след запазването му.. все още английски AppStore. Ф

friednoodles

Суспендиран
4 февруари 2014 г
  • 16 ноември 2017 г
Следващи стъпки:

Отидете в Настройки
Отидете при генерал
Отидете на Език и регион
Под Ред на предпочитан език, ако имате повече от един език, уверете се, че немският (Швейцария) е в горната част на списъка. Ако не е, докоснете Редактиране в горния десен ъгъл и след това преместете немски (Швейцария) в горната част на този списък, след което докоснете Готово Р

равиоли

Оригинален плакат
16 ноември 2017 г
  • 16 ноември 2017 г
friednoodles каза: Следващи стъпки:

Отидете в Настройки
Отидете при генерал
Отидете на Език и регион
Под Ред на предпочитан език, ако имате повече от един език, уверете се, че немският (Швейцария) е в горната част на списъка. Ако не е, докоснете Редактиране в горния десен ъгъл и след това преместете немски (Швейцария) в горната част на този списък, след което докоснете Готово

Все още не работи. Показвам ви няколко снимки.

Прикачени файлове

  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/be9c9720-016d-4ec4-bc27-b74aa59bcc18-png.736406/' > BE9C9720-016D-4EC4-BC27-B74AA59BCC18.png'file-meta'> 81,4 KB · Преглеждания: 366
  • Преглед на медиен елемент ' href='tmp/attachments/47f739f4-9126-4aac-9840-5e202181386d-jpeg.736407/' > 47F739F4-9126-4AAC-9840-5E202181386D.jpeg'file-meta'> 106,4 KB · Преглеждания: 419
  • Преглед на медиен елемент ' href='tmp/attachments/cf0a7fef-85a4-4d83-8d08-1654272eaa21-png.736408/' > CF0A7FEF-85A4-4D83-8D08-1654272EAA21.png'file-meta'> 529,9 KB · Преглеждания: 390
  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/d92690a2-e60b-4540-84ae-bd65fe3caa9e-jpeg.736409/' > D92690A2-E60B-4540-84AE-BD65FE3CAA9E.jpeg'file-meta'> 92,6 KB · Преглеждания: 425
  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/2e1f43e7-a8f2-4928-ba79-a4aba26e172e-png.736411/' > 2E1F43E7-A8F2-4928-BA79-A4ABA26E172E.png'file-meta'> 79,5 KB · Преглеждания: 344
Ф

friednoodles

Суспендиран
4 февруари 2014 г
  • 17 ноември 2017 г
Последното предложение, което имам, което видях как да поправя този проблем, е излизане и връщане в App Store в Настройки - iTunes & App Stores, но звучи така, сякаш вече сте опитали това.

Вероятно ще се наложи да се свържете с поддръжката на Apple (те имат добра, безплатна онлайн система за чат), защото е твърде трудно да се знае конкретната комбинация от акаунти/настройки за регион/локали на магазина, които причиняват проблема.

Проблемът обаче е свързан с влизане и излизане от iCloud/Apple ID и не е проблем с iOS 11 (това се случва във всички версии на iOS - просто Google за „грешен език на магазина за приложения“, за да видите много екземпляри на същото проблем). Най-скоро видях това с японски и английски, където временното смяна на езика на системата на японски и влизането и излизането от iCloud доведе до това, че японският език остава наоколо в App Store и в приложенията дори след като системният език е върнат на английски (решението беше гореспоменатото повторно удостоверяване с Apple ID, за да се актуализира езикът на магазина, след което се рестартира).

Също така видях един човек да преживява това в Twitter и те направиха @AppleSupport, който реши проблема за тях доста бързо, така че това е друга опция, ако имате Twitter, в противен случай чатете с Apple чрез https://getsupport.apple.com/ - изберете вашата държава/регион, след това изберете „iPhone“, след това „iOS и приложения“, след това „Темата не е в списъка“, въведете обобщение като „App Store и езикът на приложението не съвпадат с езика на системата“, след което щракнете върху „Продължи “ и изберете дали искате да разговаряте онлайн или да ги накарате да ви се обадят.