Форуми

Предаванията на AppleTV+ често започват да се възпроизвеждат без звук

М

Мартинпа

Оригинален плакат
30 октомври 2014 г
  • 18 февруари 2021 г
Понякога (много по-често, отколкото би трябвало), когато стартирам нов епизод на AppleTV+ Original (на моя Apple TV 4K, всъщност не гледайте на моя телефон), видеото започва да се възпроизвежда без никакво аудио (трейлърите преди ролката ще имат звук, но не и когато епизодът започне... понякога сегментът „по-рано включен“ ще има звук, но след като го пропуснете, действителното шоу няма да има звук). Също така понякога се случва, когато нов епизод автоматично започва в края на друг.

Повечето пъти единственият начин да накарате звука да работи е напълно да излезете от приложението Apple TV и да опитате отново (и дори тогава, понякога проблемът продължава и трябва да го направя отново)

Само аз ли изпитвам този проблем? Някой има ли решение? П

pmiles

да се
12 декември 2013 г


  • 18 февруари 2021 г
Не съм преживявал това. Как вашият AppleTV е свързан с телевизора? Нещо между кутията и телевизора, като например аудио приемник или нещо подобно? Използвате високоговорители на телевизора за звук? Какви звукови настройки използвате на телевизора и AppleTV?

Може би нулирането на AppleTV е наред. М

Мартинпа

Оригинален плакат
30 октомври 2014 г
  • 19 февруари 2021 г
pmiles каза: Не съм изпитвал това. Как вашият AppleTV е свързан с телевизора? Нещо между кутията и телевизора, като например аудио приемник или нещо подобно? Използвате високоговорители на телевизора за звук? Какви звукови настройки използвате на телевизора и AppleTV?

Може би нулирането на AppleTV е наред.
AppleTV е свързан директно към моя телевизор, като звукът излиза от високоговорителите на телевизора (скоро... СКОРО ще си купя добър саундбар). Мисля, че всичките ми звукови настройки са по подразбиране. Предаванията на Apple TV са единствените, които имат проблеми. Disney+, Netflix, YouTube, Prime са добре.

Друго нещо, което не се сетих да спомена, е, че често рестартирам AppleTV, защото интернет става супер бавен (дълго време за зареждане, качеството на видеото не е толкова добро, колкото би могло да бъде или просто замразява видеото) на моменти, въпреки че интернет връзката ми е повече от адекватен. Рестартирането на устройството винаги поправя това, въпреки че ми се иска да не се налага да правя и това... П

pmiles

да се
12 декември 2013 г
  • 19 февруари 2021 г
Използвам кабелна връзка към AppleTV... така че това е ethernet кабел към AppleTV, HDMI към телевизор. Безжичната връзка винаги е най-малко надеждното решение. Вашият интернет не трябва да става супер бавен, когато „връзката е повече от адекватна“. Лошият интернет определено би повлиял на възпроизвеждането на аудио. Ако използвате wifi, време е да преминете към кабелна връзка. Wifi е добър за всичко, освен за поточно видео. Помислете за това... вие предавате поточно съдържание в 4K към 60-инчов телевизор (добре голям екран), а не към таблет или телефон. Познайте кое устройство изисква най-добрата връзка?

  1. На вашия Apple TV изберете Настройки > Аудио и видео.
  2. Уверете се, че аудио изходът е настроен на Apple TV.
  3. Променете аудио режима от Автоматичен на 16 битов.
  4. На Apple TV (2-ро или 3-то поколение) променете настройката за Dolby Digital Out от On на Off.
support.apple.com

Нулирайте или възстановете вашия Apple TV до фабричните му настройки

Използвайте тези стъпки, за да изтриете вашия Apple TV, да го възстановите до фабричните му настройки и да премахнете цялата информация от него. support.apple.com
Препоръчвам възстановяване (известно също като нулиране) на AppleTV. Ще трябва да влезете отново във всичко, но това обновява устройството, за разлика от простото рестартиране на устройството. М

Мартинпа

Оригинален плакат
30 октомври 2014 г
  • 21 февруари 2021 г
pmiles каза: Използвам кабелна връзка към AppleTV... така че това е Ethernet кабел към AppleTV, HDMI към телевизор. Безжичната връзка винаги е най-малко надеждното решение. Вашият интернет не трябва да става супер бавен, когато „връзката е повече от адекватна“. Лошият интернет определено би повлиял на възпроизвеждането на аудио. Ако използвате wifi, време е да преминете към кабелна връзка. Wifi е добър за всичко, освен за поточно видео. Помислете за това... вие предавате поточно съдържание в 4K към 60-инчов телевизор (добре голям екран), а не към таблет или телефон. Познайте кое устройство изисква най-добрата връзка?

  1. На вашия Apple TV изберете Настройки > Аудио и видео.
  2. Уверете се, че аудио изходът е настроен на Apple TV.
  3. Променете аудио режима от Автоматичен на 16 битов.
  4. На Apple TV (2-ро или 3-то поколение) променете настройката за Dolby Digital Out от On на Off.
support.apple.com

Нулирайте или възстановете вашия Apple TV до фабричните му настройки

Използвайте тези стъпки, за да изтриете вашия Apple TV, да го възстановите до фабричните му настройки и да премахнете цялата информация от него. support.apple.com
Препоръчвам възстановяване (известно също като нулиране) на AppleTV. Ще трябва да влезете отново във всичко, но това обновява устройството, за разлика от простото рестартиране на устройството.
Благодаря ще проверя това

tbfuhrman

29 септември 2017 г
  • 14 май 2021 г
Дойдох тук да кажа, че имам абсолютно същия проблем. Започва нов епизод и звукът пада.

Използвам приложението Apple TV (не самия Apple TV, а само приложението) на моя Sony Bravia. Също така се случва, когато пускам Airplay от моя iPhone към Bravia.

Мога да изляза от приложението и звукът работи добре във всички други приложения. Единственото нещо, което го поправя, е напълно да изключите телевизора и да го включите отново, но винаги се случва отново, независимо какво. много досадно.

в момента използвате денон приемник с HDMI кабел, преминаващ през ARC за аудио. приемникът и телевизорът се включват чрез Ethernet кабел.

Имам чувството, че трябва да е някаква грешка в ябълката, или някаква аудио настройка на моята Bravia.

Някакви идеи? П

pmiles

да се
12 декември 2013 г
  • 15 май 2021 г
tbfuhrman каза: Дойдох тук, за да кажа, че имам абсолютно същия проблем. Започва нов епизод и звукът пада.

Използвам приложението Apple TV (не самия Apple TV, а само приложението) на моя Sony Bravia. Също така се случва, когато пускам Airplay от моя iPhone към Bravia.

Мога да изляза от приложението и звукът работи добре във всички други приложения. Единственото нещо, което го поправя, е напълно да изключите телевизора и да го включите отново, но винаги се случва отново, независимо какво. много досадно.

в момента използвате денон приемник с HDMI кабел, преминаващ през ARC за аудио. приемникът и телевизорът се включват чрез Ethernet кабел.

Имам чувството, че трябва да е някаква грешка в ябълката, или някаква аудио настройка на моята Bravia.

Някакви идеи?
Sony има ужасна поддръжка за приложения на техните смарт телевизори. Знам, притежавам такъв. Цялата концепция за „умните“ телевизори е фарс. Какво е смарт телевизор е телевизор с Ethernet порт или безжичен приемник. Приложенията, които се предлагат в тях, са отговорност единствено на производителя на телевизора за поддръжка и актуализиране. Повярвайте ми, не е в техен интерес да го накарат да работи за вас... те искат вместо това да купите нов телевизор.

Вземете си кутия за стрийминг. Не е задължително да е на Apple, може да е Roku, Fire или дори БЕЗПЛАТНОТО, което Comcast ще ви даде. Тези устройства съществуват с единствената цел да изпълняват приложения и само приложения. Те винаги са по-надеждни и предлагат повече поддръжка и повече от всичко за всеки смарт телевизор на пазара. ВСЕКИ СМАРТ ТЕЛЕВИЗОР НА ПАЗАРА.

Вашите разочарования ще продължат само ако разчитате на Sony да ви позволи да предавате поточно към приложение, намиращо се в техния интерфейс.

Apple не носи отговорност за това, че приложението им работи на телевизор Sony, а Sony. Моят телевизор Sony Bravia спря почти цялата поддръжка за приложения на него преди известно време. Това вече не е техният водещ модел. Просто казвам.

residentgalah

27 май 2021 г
Канбера, Австралия
  • 29 май 2021 г
Имам същия проблем (играя без звук, докато не излезете), откакто надстроих до новия Apple TV 4K, достатъчно смешно с предишното (4-то поколение HD) имах от време на време обратния проблем: понякога звук и никаква картина след това трейлър, докато не излезете от приложението и не го отворите отново. Ако няма трейлър, винаги е било добре. Все пак винаги съм намирал приложението Apple TV за малко бъгове.

residentgalah

27 май 2021 г
Канбера, Австралия
  • 18 юни 2021 г
Актуализация - Не съм сигурен дали това е полезно за някой друг, но открих, че този проблем изчезва напълно за мен, ако изключа Atmos на Apple TV. Случваше се почти всеки път, когато гледах предаване в Apple TV+, докато не го направих, след като деактивирах Atmos, не се е случвало нито веднъж. П

PolarBare

13 август 2012 г
  • 6 юли 2021 г
Аз изпитвам същия проблем. Когато гледате Netflix на моя Apple TV HD (4-то поколение, с TvOS 14.6), при автоматичен преход към нов епизод в рамките на сериала (т.е. когато един епизод завърши, Netflix автоматично стартира следващия епизод след кратка пауза), централният канал често отпада.

Моят Apple TV HD е свързан към приемник за домашно кино Pioneer Elite (HTR). HTR ще индикира 5.1-канален LPCM сигнал, когато работи правилно с първия епизод (възпроизвеждан по време на сесията за гледане - нямам предвид буквално първия епизод от поредицата).

Подозирам, че това, което се случва, е това... когато Netflix премине към новия епизод, Pioneer Elite HTR открива превключване към стерео в някакъв момент по време на преминаването към новия епизод (може би екранът за автоматичен преход на Netflix извежда стерео или предварителен преглед в началото на епизод е в стерео), така че променя изхода си на стерео (не мога да гледам телевизора в същото време, наблюдавам HTR дисплея, защото те не са в същите стаи на дома ми). След това, когато започне следващият епизод, аудиото на Netflix се превключва обратно към 5.1 LPCM; обаче приемникът не вдига превключвателя обратно към 5.1 LPCM; HTR все още открива само 2 канала (стерео) LPCM. Тъй като ATV извежда 5.1 канала и приемникът свири само наляво + дясно, е очевидно защо диалогът ще липсва. От 5.1 канала само 2 се възпроизвеждат, като 3.1 един от тях се губи. Ако спра да възпроизвеждам (нов) епизод и след това рестартирам пускането на епизода, пълният 5.1 LPCM се връща. Въпросът е какво кара Pioneer Elite HTR да не вижда прехода обратно към 5.1 LPCM.

съюз

Сътрудник
29 септември 2017 г
Ийст Бей, Калифорния
  • 17 септември 2021 г
Имам обратния проблем, няма звук в трейлърите, но пълен звук във всички предавания. странно.

интерстела

29 септември 2013 г
Съфолк, Англия
  • 20 септември 2021 г
Allyance каза: Имам обратния проблем, няма звук в трейлърите, но пълен звук във всички предавания. странно.
Надявам се, че не заявявам очевидното, но знаете ли, че получавате аудио само на трейлъри, ако плъзнете нагоре до цял екран?