Apple каза на австралийския надзорен орган за конкуренция, че е „изненадан“ да чуем, че някои разработчици имат притеснения относно App Store и процеса, в който приложенията се преглеждат, отхвърлят или одобряват за разпространение на платформата.
През септември миналата година Австралийската комисия по конкуренцията и потребителите (ACCC) започна разследване в App Store и Google Play Store, за да проучи опита на потребителите, доставчиците и разработчиците в Австралия.
Комисията е настроена да публикува междинен доклад за своите констатации въз основа на изявленията на клиенти и разработчици 31 март . В очевидно последен опит да облекчи опасенията, подчертани в доклада, Apple предостави на комисията още информация относно своя App Store и процес на преглед на приложението.
В подаване пред комисията Apple казва, че е „изненадано да чуем, че разработчиците имат основателни опасения относно способността си да се ангажират с Apple в процеса на преглед на приложението“ и че „инвестира значително време и ресурси в пряко ангажиране с разработчиците“, за да гарантира качеството на приложения в платформата.
Apple описва подробно процеса на това как приложенията се преглеждат за разпространение в магазина. В него се казва, че системата за преглед на приложения е „воден от човека процес“ и че всички хора, които проверяват, гарантират, че приложенията „са надеждни, работят според очакванията, зачитат поверителността на потребителите и не съдържат нежелателно съдържание“.
През годините Apple ускори колко дълго приложенията, изпратени на платформата, се преглеждат. Според Apple 73% от бъдещите приложения, изпратени от разработчиците към платформата, сега се преглеждат в рамките на 24 часа и в края на разработчиците се доставя окончателна присъда дали приложението е одобрено или отхвърлено.
Ако дадено приложение бъде отхвърлено, Apple казва, че предоставя на разработчика информация за причината за отхвърлянето и казва, че създателите на приложения имат възможност да „кореспонират с члена на екипа на Apple, който е прегледал приложението.“ Освен това разработчиците имат шанс да обжалват отказ в App Store Съвет за преглед.
Насочвайки се към опасенията, че Apple използва процеса на преглед на приложения, за да запази доминираща позиция в определени области или категории за приложения, Apple казва, че целта й е да защити потребителите от „измамни, нефункциониращи, злонамерени или измамни приложения“. Централно място в процеса на преглед е защитата на поверителността и сигурността на потребителите, според Apple.
Разработчиците също имат възможност да подадат официално обжалване до съвета за преглед на App Store. Това се състои от старши рецензенти на приложения с висока степен на опит в преглеждането на приложения. Съветът ще прегледа приложението отново и ще предостави на разработчика техния отговор.
Основната цел на процеса на преглед на приложения е да защити потребителите от измамни, нефункциониращи, злонамерени или измамни приложения. Основното за процеса на преглед на приложението е защитата на поверителността и сигурността на нашите потребители. Ето защо процесът на преглед на приложението е итеративен и някои приложения може да изискват няколко кръга на подаване, преди Apple да се увери, че приложението отговаря на всички насоки.
Разследването на ACCC ще включва изявления от австралийски разработчици относно тяхното неодобрение на процеса на преглед на приложението или как смятат, че са били малтретирани от базирания в Купертино технологичен гигант. Apple отхвърля това мнение обаче, заявявайки, че австралийските разработчици работят директно с австралийския си екип за връзки с разработчиците, за да предложат поддръжка и насоки по въпроси като разработване, проектиране и поддръжка на приложения.
скоро ли излиза нов iphoneЕтикети: App Store , Австралия , Указания за преглед на App Store , антитръст
Популярни Публикации