Здравният екип на Apple се сблъска с поредица от „напускания на висок профил“ през последната година поради вътрешни разногласия относно посоката, според CNBC Кристина Фар, която цитира множество хора, запознати с въпроса.
Докладът обяснява, че някои служители на Apple смятат, че компанията може да поеме по-амбициозни проекти, свързани със здравето, като телемедицинска услуга или опростено таксуване на застраховки, докато други са доволни от фокуса на Apple върху уелнес и превенция, като приложението за ЕКГ за Apple Watch:
През последните месеци напрежението в здравния екип се засилва, според осем души, запознати със ситуацията, въпреки че това подводно течение започна преди няколко години. Някои служители са се разочаровали от културата на групата, където някои са процъфтявали, докато други се чувстват изолирани и неспособни да придвижат идеите си напред. Четирима от осемте отбелязаха, че някои служители се надяват да се справят с по-големи предизвикателства пред здравната система, като медицински устройства, телемедицина и здравни плащания. Вместо това фокусът е върху функции, насочени към широка популация от здрави потребители.
Докладът признава, че не е ясно дали процентът на отпадане в здравния екип е по-висок от този на другите екипи на Apple, така че част от това може да са нормални ежедневни различия в мненията и текучеството, пред които е изправена голяма компания.
Когато приложението ЕКГ за Apple Watch беше представено миналата година, в доклада се твърди, че някои служители са били „разочаровани“ от негативната реакция на някои лекари и други в медицинската индустрия, тъй като се казва, че тези служители са настоявали за „малка и фокусирано пускане на продукти“, което би включвало събиране на обратна връзка от медицинската общност, за да се намали евентуалното отблъскване.
Apple обаче тайно кани кардиолози и други медицински експерти в централата си в Калифорния на всеки шест месеца, докато приложението за ЕКГ беше в процес на разработка, според доклада.
Неотдавнашно проучване на морала на служителите в здравния екип на Apple очевидно „показва признаци на недоволство“, което накара Apple COO Джеф Уилямс да говори с няколко служители, за да отговори на техните притеснения. Уилямс е наблюдавал здравния екип в Apple в продължение на няколко години, включително разработването на Apple Watch.
Промените в ръководството също може да са допринесли за някои от последните напускания.
Под Уилямс се казва, че ръководството на здравния екип включва бившия изпълнителен директор на Adobe Кевин Линч, за когото се казва, че наблюдава софтуерни проекти като Apple Health Records; Юджийн Ким, отговорен за хардуера на Apple Watch, и Sumbul Desai, който наблюдава приложението за ЕКГ, Apple Heart Study и стратегията за здравето на сърцето.
Повечето от служителите, които напуснаха здравния екип, работеха под Desai, според доклада:
Други отклонения на високо ниво от групата през последните няколко години са Робин Голдщайн, който беше в Apple повече от две десетилетия и последно работеше по регулаторната страна на здравето, преди да напусне в края на 2017 г.; Анил Сети, бивш здравен директор на Apple, който напусна, за да създаде стартъп в областта на здравните технологии в края на 2017 г.; Стивън Френд, водещ изследовател на Apple, който напусна в края на 2017 г.; Чарлз Шлаф, който работи върху Apple Watch, преди да премине към специални проекти и напусна през ноември 2018 г., според LinkedIn; Крейг Мермел, който беше инженер в Apple Health и напусна, за да се присъедини към Google Brain този февруари; и Йоки Мацука, който беше привлечен да ръководи здравеопазването, но напусна след по-малко от година през 2016 г. и сега е вицепрезидент в Google.
Въпреки отчетените трудности, здравният екип на Apple постигна много през последните няколко години, включително потенциално животоспасяващото ЕКГ приложение за Apple Watch и Apple Health Records. Главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук каза, че тези здравни усилия ще бъдат „най-големият принос на компанията за човечеството“.
Популярни Публикации