Apple ще поправи захранващите кабели на HomePod за $29, но предупреждава, че те „не трябва да бъдат премахвани“

Докато потребител на Reddit наскоро демонстрира, че захранващият кабел на HomePod технически може да бъде изключен от високоговорителя, като го дърпате с много сила, Apple предупреждава, че не трябва да се отстранява, според вътрешен документ, разпространен до Apple Stores и оторизираните доставчици на услуги на Apple.

Вътрешното ръководство за готовност на услугата HomePod на Apple, получено от Eternal, гласи, че отделянето на захранващия кабел на HomePod може потенциално да причини повреда на вътрешните компоненти на високоговорителя или на самия кабел:

как да спрете актуализацията на iOS след стартиране

HomePod включва вграден захранващ кабел, който не трябва да се отстранява.

В редките случаи, когато кабелът е откачен или повреден, не се опитвайте да го премахнете или да го включите обратно в HomePod. Ако кабелът е отстранен или повреден, може да е настъпила повреда на кабела или вътрешните компоненти на HomePod.

Ако захранващият кабел е повреден поради неволна причина, като например куче, което го дъвче, Apple отбелязва, че HomePod може да бъде изпратен по пощата до един от неговите центрове за ремонт и фиксиран срещу фиксирана такса извън гаранцията от плюс данък в Съединените щати, £25 с ДДС в Обединеното кралство и с ДДС в Австралия.

Извън гаранцията по същество означава, че фиксираната такса за ремонт на кабел е достъпна за всеки клиент по всяко време. Засегнатият HomePod не е необходимо да е в рамките на ограничения едногодишен гаранционен период на Apple, нито се изисква AppleCare+.

Единственото изискване е HomePod да премине визуално-механичната проверка на Apple, която проверява за други външни или вътрешни повреди. Ако HomePod не премине, но все още отговаря на условията за ремонт, тогава единствената възможност е смяна на цял високоговорител за 9 в Съединените щати, £268 в Обединеното кралство и 9 в Австралия.

Таксата за цялостна замяна е приложима и за предимно всякакъв друг вид повреда, освен ако клиент не закупи AppleCare+ за HomePod .

кой е последният модел iphone

AppleCare+ разширява хардуерното покритие на HomePod до две години от първоначалната му дата на закупуване и добавя до два случая на покритие на случайни щети, като всеки подлежи на такса за обслужване от в Съединените щати, £29 в Обединеното кралство и в Австралия , плюс първоначалната цена на плана.

Ако вашият HomePod изисква обслужване, процесът може да бъде иницииран от свържете се с поддръжката на Apple , резервиране на час в Genius Bar в Apple Store, или посещение на оторизиран доставчик на услуги на Apple .