Apple News

Apple заплашва да премахне приложението за имейл „Hey“ от App Store поради липса на опция за абонамент в приложението [Актуализирано]

Вторник, 16 юни 2020 г., 14:49 PDT от Джули Кловър

Ново приложение за електронна поща, наречено 'Hey' от екипа на Basecamp, се сблъска с проблеми с Apple, защото отказа да предложи опция за абонамент, която може да бъде закупена в приложението за iOS.





heyemailapp
Хей, което стартира в понеделник , е на цена от $99 на година. Абонаментите за услугата трябва да бъдат закупени на уебсайта на Hey и не се предлагат в приложението за iOS, тъй като разработчиците на Hey не искат да плащат на Apple 15 до 30 процента намаление на таксите си.

Apple обаче каза на екипа на Hey, че клиентите трябва да могат да закупят услугата в приложението за iOS и че ако покупките в приложението не бъдат внедрени, приложението Hey може да бъде премахнато от App Store. Apple има дълготрайно правило, според което приложенията не могат да се свързват с външни опции за покупка и трябва да използват инструментите за закупуване в приложението, когато предлагат платено съдържание или абонаменти, но много приложения избягват това правило, като избягват покупки в приложението и не предоставят връзки към външни уебсайтове.



Netflix и Spotify, например, не позволяват на клиентите да се регистрират или да се абонират за техните услуги на iPhone или Ай Пад , и не поставят връзки към съответните им уебсайтове. Вместо това всяко приложение предлага съобщение за недостъпни регистрации в приложението.

Приложението за имейл Hey прави същото и както главният технически директор на Basecamp Дейвид Хайнемайер Ханссон обяснява в интервю за протокол , екипът смяташе, че ще бъде освободен от правилата на Apple, защото върви по стъпките на приложения като Netflix.

Изтеглянето на приложението Hey представя прост екран за влизане без опция за регистрация и докосването на връзката „Помогнете ми“ информира потребителите, че в приложението няма опции за регистрация. Подобно на Netflix и Spotify, той не насочва потребителите към уебсайта, за да се регистрират.

Актуализациите за Hey бяха спрени, докато разработчиците не се съобразят с искането на Apple за добавяне на опции за покупка в приложението и въпреки обжалванията и исканията за ескалация, Apple твърдо изпълни изискването. Apple казва, че Hey не се квалифицира като приложение за четене, което означава, че новите потребители трябва да могат да се регистрират в приложението, използвайки покупки в приложението.

Apple не отговори на искане за коментар. Но във вторник следобед той изпрати на Basecamp малко по-меко писмено известие. „Забелязахме, че приложението ви позволява на клиентите да имат достъп до съдържание, абонаменти или функции, които са закупили другаде, но тези елементи не са налични като покупки в приложението в приложението“, се казва в него. Тъй като Hey не се квалифицира като приложение „Reader“, Apple каза, че съществуващите абонати могат да влизат както обикновено, но Hey трябваше да направи всички абонаменти достъпни за нови потребители като покупки в приложението.

Не е напълно ясно защо Apple изисква Hey да предостави опция за абонамент в приложението, когато позволява на Netflix и Spotify да откажат да предлагат опции за покупка в приложението, докато все още имат приложенията си в ‌App Store‌.

Разработчиците на Hey не възнамеряват да се съобразят с искането на Apple за опции за покупка в приложението. „Никога от милион години няма начин да плащам на Apple една трета от нашите приходи“, каза Хайнемайер Ханссон протокол . Това е неприлично и е престъпно и ще похарча всеки долар, който имаме или някога направим, за да го изгоря, докато стигнем някъде по-добре.

Актуализация: Apple предостави изявление на протокол и каза, че е направил грешка, одобрявайки приложението Hey на първо място, когато не отговаря на насоките на Apple. Apple каза, че приложенията само за влизане са разрешени за бизнес услуги, но не и за потребителски продукти.

Apple ми каза, че действителната му грешка е одобряването на приложението на първо място, когато то не отговаря на неговите насоки. Apple позволява тези видове клиентски приложения – където не можете да се регистрирате, а само да влезете – за бизнес услуги, но не и за потребителски продукти. Ето защо Basecamp, за който компаниите обикновено плащат, е разрешен в App Store, когато Hey, за който потребителите плащат, не е. Всеки, който е закупил Hey от другаде, може да има достъп до него на iOS както обикновено, казаха от компанията, но приложението трябва да има начин потребителите да се регистрират и да плащат чрез инфраструктурата на Apple. Ето как Apple поддържа и плаща за работата си на платформата.