Eternal научи, че Apple въвежда две изцяло нови позиции в Apple Store, наречени Lead и Schedule Planner. Apple днес информира съществуващите служители на дребно, че приложенията се отварят в понеделник, 24 юли, въпреки че изглежда, че избрани магазини са започнали да интервюират кандидати още преди няколко седмици.
Apple казва, че водещата позиция ще даде на членовете на екипа шанс да научат тънкостите в управлението на Apple Store от първа ръка. По-голямата част от времето на Лида ще бъде прекарано като Лидер за поддръжка на етажа, отговорен за управлението на почивките на служителите и зонирането в магазина, както и за справяне с проблемите на клиентите.
Лидерът за поддръжка на етажа също така включва съобщаване на ежедневните цели, укрепване на правилата на магазина и мотивиране на членовете на екипа чрез предоставяне на обратна връзка за кариерно развитие, според профила на един служител в LinkedIn.
Apple казва, че Leads също ще поддържа отваряне и затваряне и ще изпълнява редица други административни отговорности, което предполага, че тези служители могат да бъдат ключови притежатели, да преброяват и балансират парите в брой и да могат да извършват отмяна, когато е необходимо. Това обикновено са задължения, изпълнявани от мениджъра на магазина.
Изглежда, че мениджърите на магазини ще продължат да изпълняват някои от тези отговорности, в допълнение към човешките ресурси и развитието на магазина.
Междувременно, работейки в тясно сътрудничество с лидерите на магазините, Apple казва, че по-голямата част от времето на планировщика на графики ще бъде прекарано в планиране и създаване на седмичния график за целия магазин. Планиращите графики също ще идентифицират тенденциите и ще дадат препоръки за ресурси, за да подобрят изживяването на екипа и клиентите.
Популярни Публикации