Apple изглежда не може да възстанови данни от 2018 MacBook Pro със сензорна лента, когато логическата платка се повреди

През 2016 г., когато Apple представи първия MacBook Pro с Touch Bar модели, експертите по ремонта в iFixit откриха, че преносимите компютри имат несменяеми SSD дискове, запоени към логическата платка, което породи опасения, че възстановяването на данни няма да бъде възможно, ако логическата платка се повреди. За щастие не беше така.

Вътрешният инструмент на Apple за миграция на данни на клиенти
След като логическата платка е поставена в специален държач и всички кабели са свързани, техниците просто включват работещия MacBook Pro, отварят Migration Assistant и продължават с стандартни стъпки за трансфер на данни .

Миналата седмица iFixit завърши разглобяването на MacBook Pro за 2018 г., като откри, че Apple има премахна конектора за възстановяване на данни от логическата платка както на 13-инчовите, така и на 15-инчовите модели с Touch Bar, което предполага, че инструментът за мигриране на данни на клиента вече не може да бъде свързан.

Eternal се свърза с множество надеждни източници в оторизираните доставчици на услуги на Apple, за да научи повече и въз основа на информацията, която получихме, изглежда, че инструментът е несъвместим с моделите MacBook Pro 2018 с Touch Bar.

Множество източници твърдят, че данните не могат да бъдат възстановени, ако логическата платка се повреди на MacBook Pro от 2018 г. Ако лаптопът все още функционира, данните могат да бъдат прехвърлени на друг Mac чрез стартиране на системата Режим на целевия диск , и с помощта на Migration Assistant, който е стандартен процес, който разчита на портове Thunderbolt 3.

Портът за възстановяване на данни вероятно е премахнат, тъй като моделите MacBook Pro 2018 разполагат с персонализиран T2 чип на Apple, който осигурява хардуерно криптиране за SSD съхранение, като iMac Pro, казаха нашите източници.

Вътрешното ръководство на Apple за готовност за обслужване на MacBook Pro за 2018 г., получено от Eternal, съветва техниците да насърчават клиентите да архивиране на Time Machine често и силно препоръчваме да следвате този съвет, тъй като сега изглежда, че това е единственият начин да запазите данните си в редките случаи, когато вашият MacBook Pro се повреди.

Eternal също така потвърди, че вътрешният документ на Apple за инструмента за миграция на данни на клиенти не е актуализиран, за да отразява употребата с MacBook Pro 2018 и нищо друго, което сме виждали, не очертава алтернативни решения.

Въпреки че изглежда, че самата Apple не е в състояние да възстанови данни от неуспешни MacBook Pro 2018 г., Ръководството за готовност за обслужване посочва, че клиентите могат да се консултират със специализирани компании за възстановяване на данни, като DriveSavers, Knoll, Seagate и Payam, но не е ясно как биха могли да бъдат в състояние да помогне.

Актуализация: Eternal получи следното изявление от Майк Коб, инженерен директор на DriveSavers:

Нито една от промените, споменати в статията на iFixit относно MacBook Pro 2018, не е повлияла на способността ни да възстановяваме данни за нашите клиенти. Това се дължи на нашите разширени възможности за адресиране на логическата платка. DriveSavers е много успешен при възстановяването на данни от модела от 2018 г., както и от всички останали. Струва си да се отбележи, че клиентите трябва да ни изпратят цялото устройство, за да завършим услугата за възстановяване на данни.

Свързахме се с Apple за разяснение. Ако получим някаква информация, ще актуализираме съответно тази статия.