Apple Новини

Apple казва, че ремонтът на екрана на iPhone от трети страни вече не анулира напълно вашата гаранция

Петък, 24 февруари 2017 г., 13:35 PST от Джо Росиньол

iPhone, които са били подложени на ремонт на екрани от трета страна, вече отговарят на изискванията за гаранционно покритие, стига проблемът, който се отстранява, не е свързан със самия дисплей, според вътрешна бележка, разпространена от Apple днес. Eternal потвърди автентичността на бележката с множество източници.



дисплей на iphone 7
Преди това iPhone с дисплей на трета страна не отговаряше на условията за оторизиран ремонт по гаранция.

Когато клиент с iPhone, който има дисплей на трета страна, потърси ремонт за проблем без дисплей, Apple Stores и оторизираните доставчици на услуги на Apple са посъветвани да проверят устройството за измама или подправяне и след това да сменят устройството или заменете счупената част въз основа на гаранционните цени на Apple.





За да бъде спазено гаранционното обслужване, iPhone с дисплеи на трети страни все още трябва да са в рамките на периода на гаранционно покритие, независимо дали става дума за стандартната 1-годишна гаранция на производителя на Apple или разширеното покритие на AppleCare.

Ако iPhone е извън гаранция или ремонтът включва проблем, свързан с дисплея, на клиентите ще бъде предложена опцията да платят фиксираната цена на Apple извън гаранцията. Ако клиент откаже тази извънгаранционна цена, тогава оторизираните доставчици на услуги на Apple са инструктирани да откажат услугата напълно.

Ако наличието на част от трета страна причини неуспешен ремонт или повреди iPhone, Apple каза, че клиентите ще трябва да платят извънгаранционните разходи за подмяна на частта на трета страна или цялото устройство, ако е необходимо, за да разрешим проблема, за който първоначално беше въведен iPhone.

промяна на целите за активност на Apple Watch

Ако клиент иска да плати за оригинален дисплей на Apple, за да замени дисплея на трета страна, оторизираните доставчици на услуги на Apple са инструктирани да цитират типичната цена извън гаранцията за нов дисплей. Apple каза, че AppleCare+ няма да покрива ремонт на дисплей или батерии на трети страни.

Оторизираните доставчици на сервизи на Apple все още са инструктирани да откажат услугата за всеки iPhone с функционална повреда, свързана с алуминиев корпус на трета страна, логическа платка, батерия, Lightning конектор, жак за слушалки, бутони за сила на звука, превключвател за заглушаване, бутон за заспиване/събуждане и някои микрофони.

Eternal потвърди, че политиката се прилага за ремонти в Съединените щати и Канада, докато други региони вероятно са включени.

Етикети: гаранция , Apple оторизирани сервизни доставчици , GSX