Съобщава се, че Apple решава широко разпространените проблеми със синхронизирането на музикалната библиотека на iCloud

Apple изпитваше текущи проблеми със сървъра със своята услуга iCloud Music Library през последните 72 часа, въз основа на множество потребителски доклади в интернет, оставяйки много Apple Music абонати, които нямат достъп до своите музикални библиотеки. Проблемът обаче изглежда е решен, поне засега.

Изображение чрез вечния член на форума Nikonoclast
‌iCloud‌ Музикалната библиотека позволява на потребителите на PC, Mac и iOS да съхраняват своята лична музикална библиотека онлайн, като съпоставят качените песни с песните, изброени в iTunes Store, или директно качват песни, ако няма налично съвпадение. Услугата е включена като част от всеки ‌Apple Music‌ абонамент и се предлага и като самостоятелна услуга, наречена iTunes Match.

Въпреки това, доклади за постоянен ‌iCloud‌ Проблемите със синхронизирането на музикалната библиотека набраха темп през последните няколко дни, като потребителите отидоха във форумите на Eternal, Subreddit на Apple Music , Twitter , и Форумът за поддръжка на Apple да изразят разочарованието си.

Проблемът възникна всеки път, когато ‌Apple Music‌ Беше направен опит за синхронизиране на библиотеката в приложението Музика на macOS или в iTunes на компютри с Windows. За засегнатите от проблема синхронизирането не бе успешно и потребителите бяха срещнати с грешката „Резултатите от Genius не могат да бъдат актуализирани в момента. Мрежовата връзка беше загубена.

Съобщението се появи въпреки, че всички други системи работят добре в локалната мрежа и остави засегнатите потребители да не могат да получат достъп до своите синхронизирани плейлисти и музика на Mac, PC и iOS устройства. Потребителите съобщиха, че излизането и повторното влизане, повторното упълномощаване на машината им с ‌Apple Music‌, рестартирането и дори преинсталирането на macOS не са направили нищо за коригиране на ситуацията.

на Apple страница за състоянието на системата не посочи проблем с ‌iCloud‌ сървъри, ‌Apple Music‌ или услугата iTunes Match, когато проблемът е бил широко разпространен, но се казва, че екипът за поддръжка на Apple е в състояние да възпроизведе проблема. Въпреки това, има индикации, че Apple се е справила с проблема за една нощ, така че си струва да опитате да синхронизирате музикалната си библиотека отново, ако сте един от засегнатите.

(Благодаря, Джъстин!)