Apple News

Apple стартира портал за самообслужване за иницииране на заявки за премахване на заключване на активиране

Петък, 12 февруари 2021 г., 8:13 ч. PST от Джо Росиньол

Apple днес добави нов Страницата „Изключване на заключването на активиране“. към своя уебсайт, който предоставя стъпки, които потребителите могат да предприемат, за да изключат функцията за сигурност на iPhone, iPad или iPod touch.





как да намеря приятелите си iphone

Apple изключи заключването за активиране
Както беше отбелязано на Reddit , страницата включва връзка към стартирайте заявка за поддръжка за заключване на активиране в Съединените щати, което означава, че клиентите вече не трябва да се свързват с представител за поддръжка на Apple по телефон, имейл или онлайн чат, за да започнат този процес. За да подадете заявка за поддръжка на Activation Lock, трябва да сте собственик на устройството и устройството не трябва да е в режим на загуба или да се управлява от бизнес или образователна институция.

След като въведат валиден имейл адрес и серийния номер на устройството, клиентите са инструктирани да попълнят формуляр, за да докажат собствеността върху устройството, като предоставят подробности като първоначалната дата на покупка на устройството, местоположението на покупката и снимка или екранна снимка на оригиналната разписка за продажба ако е налична. Всяка предоставена информация ще бъде използвана от Apple или свързана с Apple компания за обработка на заявката за заключване на активиране.



След като изпрати тази информация, Apple ще прегледа заявката и ще предостави актуализации по имейл. За справка се генерира номер на дело за поддръжка.

В случай, че Apple отключи Activation Lock на вашето устройство, всички данни, съхранявани на вашето устройство, ще бъдат изтрити за постоянно. Apple казва, че отговорността на клиента е да архивира устройството си, преди да изпрати заявка за заключване на активиране.

Заключването за активиране е предназначено да попречи на някой друг да използва вашия iPhone, iPad или iPod touch, ако някога бъде изгубен или откраднат. Когато маркирате устройството като изгубено на уебсайта на iCloud, това заключва екрана на устройството с парола и ви позволява да показвате персонализирано съобщение с вашия телефонен номер, за да ви помогне да го върнете. И ако устройството бъде изтрито, Activation Lock изисква въвеждане на Apple ID и парола на оригиналния собственик.

как да намеря моя iphone от друг iphone