Форуми

Някой използвал ли е Best Buy за ремонт на часовници под AppleCare+?

coolbreeze2

Сътрудник
Оригинален плакат
24 септември 2009 г
  • 12 декември 2020 г
Изпуснах Apple Watch Series 4 и счупих задната част. Nearest Best Buy е много по-близо от най-близкия Apple Store, който е на 100 мили. Вместо да го изпрати по пощата на Apple и избра да го остави в Best Buy, за да ускори процеса на ремонт. ГРЕШНО!!!!! Имат часовника ми от 2 седмици и няма информация кога ще приключи ремонта. Радвам се, че имам и серия 6.

Колко време обикновено отнема на Best Buy, за да завърши ремонта на часовник?

Apple_Robert

21 септември 2012 г


В средата на няколко книги.
  • 12 декември 2020 г
Трябва незабавно да получите часовника си обратно от тях и да го изпратите по пощата до Apple.

coolbreeze2

Сътрудник
Оригинален плакат
24 септември 2009 г
  • 12 декември 2020 г
Обадих се на Apple и те се свързаха с Best Buy и ми казаха, че часовникът е изпратен за ремонт. IN

wow74

27 май 2008 г
  • 13 декември 2020 г
най-бързият начин за AppleCare е, ако имате кредитна карта с малко място

ще задържат картата и ще изпратят нова и кутия, за да върнат старата
след като получите кутията, опаковайте и върнете старата
когато получите старата, те ще премахнат задържането на вашата карта (ако отнеме твърде дълго, те всъщност ще таксуват картата)

ако го направите по този начин, новият часовник ще се появи след няколко дни.

в противен случай те не изпращат новия часовник, докато старият е там, така че обикновено са 7-10 дни, за да получите новия.


когато си счупих екрана (изминаха няколко години, така че политиките може да са се променили), те не можеха да направят нищо по въпроса в магазина, казаха, че е по-бързо да се обадят.

coolbreeze2

Сътрудник
Оригинален плакат
24 септември 2009 г
  • 13 декември 2020 г
И накрая, след като се обадих на Best Buy много пъти и никой не отговори, опитах да се обадя в момента, в който отвориха. Някой отговори!! Не можаха да намерят никакъв запис на часовника ми. Той ме остави на изчакване за 30 минути и се върна да каже, че е намерил часовника ми. Той каза, че е изпратен на Apple и сега е на път обратно към Best Buy. Кълна се, че никога повече няма да използвам Best Buy за ремонт на Apple Care.
Реакции:teelyn и Apple_Robert

Apple_Robert

21 септември 2012 г
В средата на няколко книги.
  • 13 декември 2020 г
coolbreeze2 каза: И накрая, след като се обадих на Best Buy много пъти и никой не отговори, опитах да се обадя в момента, в който отвориха. Някой отговори!! Не можаха да намерят никакъв запис на часовника ми. Той ме остави на изчакване за 30 минути и се върна да каже, че е намерил часовника ми. Той каза, че е изпратен на Apple и сега е на път обратно към Best Buy. Кълна се, че никога повече няма да използвам Best Buy за ремонт на Apple Care.
Радвам се, че най-накрая успяхте да получите отговор. Изглежда, че BestBuy не е изпратил часовника ви веднага.

chscag

Сътрудник
17 февруари 2008 г
Форт Уърт, Тексас
  • 13 декември 2020 г
Не съм голям фен да позволявам на Best Buy да ремонтира каквото и да било, да не говорим за Apple Watch. Имах обаче момент на ?? и нека сменят батерията в моя iPhone 7+. Изненадващо направиха смяна на батерията за 30 минути и ме заредиха по същия начин като Apple Store. Телефонът работи отлично с новата батерия.

Но не съм изненадан, че не успяха да поправят Apple Watch и трябваше да го изпратят на Apple.

ericg301

15 юни 2010 г
  • 13 декември 2020 г
Apple Watch никога не е подлежал на ремонт. Сменят го и го бракуват за части.

Като има предвид, че iPhone-ите подлежат на ремонт и по-специално Best Buy е от известно време оторизиран доставчик на ремонти от Apple IN

wow74

27 май 2008 г
  • 14 декември 2020 г
chscag каза: Не съм изненадан, че не успяха да поправят Apple Watch и трябваше да го изпратят на Apple.
Дори и да сте го занесли в магазин за ябълки, те пак го изпращат.