SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 19 април 2019 г
Проверих страницата „Състояние на системата на Apple“ и тя казва, че Apple Pay е наличен.
Ако някой опита това и работи или не работи, моля, уведомете ме, за да мога да разбера дали това е нещо с моя акаунт, или може би Apple Pay има някои (незначителни) проблеми, просто не е напълно спрян.
Аз съм в Съединените щати и в щата Ню Йорк. Благодаря ви за помощта предварително!
Sowelu
- 15 август 2008 г
- Ню Йорк
- 23 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 23 април 2019 г
Sowelu каза: Да, имам същия проблем с моменталния превод на Apple Cash. Адресът за фактуриране съвпада и средствата са налични, така че не съм сигурен какъв е проблемът. Редовните трансфери (1-3 дни) работят добре. Аз също съм в САЩ/Ню Йорк. странно.
Вчера се обадих на поддръжката на Apple и говорих с агент по поддръжката. След като направи някои основни проблеми с него, които не проработиха, той ме свърза с техния отдел за банкови услуги (който вярвам, че минава през GreenDot) и те потвърдиха, че моменталният превод на Apple Cash не работи и няма времева линия за това да бъде отново онлайн. Редовните трансфери (1-3 дни) също работят добре за мен. Просто е любопитно защо, ако Apple/Green Dot знаят, че има проблем, те не могат поне да актуализират страницата за състоянието на системата със звездичка, посочвайки, че Apple Pay е активиран, освен за незабавен трансфер или нещо подобно?
Sowelu
- 15 август 2008 г
- Ню Йорк
- 23 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 23 април 2019 г
Sowelu каза: А, благодаря за информацията. Хубаво е да знаете, че това е известен проблем. Да, бихте си помислили, че съобщението за грешка ще бъде по-конкретно или най-малкото, те ще актуализират страницата за състоянието на системата!
Да, бихте си помислили, че компания като Apple ще актуализира страницата за състоянието на системата, но може би защото Green Dot извършва действителните транзакции, които не се актуализират по някаква причина? честно казано нямам идея?
Днес дори не съм пробвал моментален превод, тъй като направих обикновения превод и средствата бяха вкарани в сметката ми на следващия ден. Опитахте ли отново незабавно прехвърляне днес?
Намирам за странно, че ние сме единствените хора, които имат този проблем (не можем да сме единствените хора, използващи незабавен трансфер) и го съобщаваме. Имам чувството, че повече хора биха отговорили на тази тема или биха създали свои собствени публикации, но потърсих във форума и Google, преди дори да направя тази тема, за да видя дали това е известен проблем. Както и да е, ако го изпробвате и работи, моля, пишете обратно и ме уведомете и аз ще направя същото за вас. Добър вечер.
zorinlynx
- 31 май 2007 г
- Флорида, САЩ
- 23 април 2019 г
Sowelu
- 15 август 2008 г
- Ню Йорк
- 24 април 2019 г
SRLMJ23 каза: Да, бихте си помислили, че компания като Apple ще актуализира страницата за състоянието на системата, но може би защото Green Dot извършва действителните транзакции, които не актуализират по някаква причина? честно казано нямам идея?
Днес дори не съм пробвал моментален превод, тъй като направих обикновения превод и средствата бяха вкарани в сметката ми на следващия ден. Опитахте ли отново незабавно прехвърляне днес?
Намирам за странно, че ние сме единствените хора, които имат този проблем (не можем да сме единствените хора, използващи незабавен трансфер) и го съобщаваме. Имам чувството, че повече хора биха отговорили на тази тема или биха създали свои собствени публикации, но потърсих във форума и Google, преди дори да направя тази тема, за да видя дали това е известен проблем. Както и да е, ако го изпробвате и работи, моля, пишете обратно и ме уведомете и аз ще направя същото за вас. Добър вечер.
Опитах вчера и опитах отново само преди няколко минути - същата грешка. Шокиращо, че отнема толкова много време, за да се реши този проблем, тъй като това е една от основните характеристики на Apple Pay Cash.
Sowelu
- 15 август 2008 г
- Ню Йорк
- 26 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 26 април 2019 г
Sowelu каза: Току-що опитах отново днес... същата грешка. Ако проблемът е с GreenDot, шокиращо е, че Apple се справя с такава некомпетентност за толкова високопоставена нова функция в техния бизнес с парични/платени услуги (водеща до Apple Card). Вероятно го премълчават, за да не загубят хората вяра в навлизането си на този пазар.
Благодаря за актуализацията, дори не бях опитвал от последния път, защото бях принуден да прехвърля всичките си пари от моята ApplePay карта, използвайки обикновен (1-3 дни) превод. Това става притеснително сега, искам да кажа, не ме интересува дали GreenDot или Apple е виновен за това... Просто искам това да бъде признато и очевидно коригирано. Това е много странно, защото не можах да намеря никаква статия за това, така че или засяга много, много малък процент от клиентите и Apple не чувства нужда да казва нищо, ИЛИ (и по-вероятно) е това, което казахте. Те не искат хората да губят вяра за навлизането си на пазара, особено както казахте с пускането на Apple Card, което идва сравнително скоро.
Може да се обадя отново за поддръжка на Apple и да видя дали някой може да ми каже какво се случва. Днес мина една седмица, неприемливо!
esf215
- 9 август 2013 г
- 27 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 27 април 2019 г
Sowelu
- 15 август 2008 г
- Ню Йорк
- 27 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 29 април 2019 г
SRLMJ23
Оригинален плакат- 11 юли 2008 г
- Централен Ню Йорк
- 29 април 2019 г
Обадих се на Apple, те ме накараха да премина през основното отстраняване на неизправности... уверете се, че адресът ми за фактуриране съвпада с това, което е в банковото ми извлечение (очевидно е така)... изключване и включване на Wallet... не направи абсолютно нищо.
След това Apple ме прехвърли в GreenDot и те бяха безполезни. Накара ме да се уверя, че адресът ми съвпада точно както направи Apple. Госпожата каза, че от последното ми обаждане проблема трябвало да бъде отстранен. Притиснах я към това и казах: „Е, какво искаш да кажеш с „трябваше“ да бъде оправено? Не можете ли да погледнете в системата си и да видите дали проблемът е отстранен или не? Отговорът трябва да е „да“ или „не“.
Тя просто отговори със същото „трябва“ да бъде коригирано и поиска екранни снимки на това кога получавам червения удивителен знак, когато се опитвам да потвърдя с FaceID и след това съобщението за грешка, което получавам, когато този екран изчезне, което казва „Apple Pay Cash не е достъпен : Услугите на Apple Pay в момента не са достъпни. Моля, опитайте отново по-късно.' Получих и двете екранни снимки и след това тя ми даде имейл, на който да ги изпратя, и ми даде идентификационен номер на случая, който да сложа в темата. Тя ми каза, че някой ще ме хване до 1-3 дни...бла,бла,бла!
Според мен те нямат никаква представа какво се случва и един Бог знае кога това ще бъде поправено. Накарах някой да ми изпрати два долара, които да запазя на моята карта Apple Pay Cash, за да мога периодично да опитвам незабавен превод и да проверя дали е резервно копие. Десет дни надолу е доста лудост! Иска ми се да имам по-добри новини, но със сигурност ще ви държа в течение, моля, дръжте ме в течение... благодаря.
Изглежда те не разбират (и аз им казвам), че мога да прехвърля пари напълно добре, като използвам обикновения 1-3 дневен метод, който бихте си помислили, ще им уведоми, че акаунтът ми е настроен правилно и е нещо на Apple или страна на GreenDots! Моите пари са за това, че е GreenDot със сигурност!
Популярни Публикации