Скорошната актуализация на приложението Lightroom за iOS на Adobe, изтрити потребителски снимки и загубени данни, са невъзстановими

Неотдавнашната актуализация на Adobe 5.4 за приложението Lightroom за iOS имаше голяма грешка, която изтри потребителски снимки и предварително зададени настройки, премахвайки цялото съдържание, което не е било синхронизирано с облачната услуга на Adobe.

Както е отбелязано от PetaPixel , оплаквания се появиха на Форуми за Photoshop в понеделник, малко след пускането на актуализацията, последвано от подобни доклади на Reddit и Twitter.

Засегнатите потребители загубиха снимки, предварително зададени настройки, редакции, водни знаци и др. Един потребител на Reddit каза, че е загубил две години редакции и има десетки подобни оплаквания от хора, които са загубили важни данни. Проблемът засегна потребителите, които са използвали локално хранилище, без да са качили това съдържание в услугата за съхранение в облак на Adobe.

какво идва с iphone 11

Много от засегнатите използваха безплатната услуга на Adobe, която има ограничено облачно съхранение, но някои платени потребители също бяха засегнати и загубиха хиляди снимки.

Adobe в сряда пусна актуализация 5.4.1, за да предотврати грешката да засегне допълнителни потребители, и потвърди по това време, че нито една от изгубените данни не може по никакъв начин да бъде възстановена. От Adobe :

как да стартирам диагностика на macbook pro

Наясно сме, че някои клиенти, които са актуализирали до Lightroom 5.4.0 на iPhone и iPad, може да липсват снимки и предварително зададени настройки, които не са синхронизирани с облака на Lightroom.

Вече беше пусната нова версия на Lightroom mobile (5.4.1) за iOS и iPadOS, която не позволява този проблем да засегне допълнителни клиенти.

Инсталирането на версия 5.4.1 няма да възстанови липсващите снимки или предварително зададени настройки за клиенти, засегнати от проблема, въведен в 5.4.0.

Знаем, че някои клиенти имат снимки и предварително зададени настройки, които не могат да бъдат възстановени. Искрено се извиняваме на всички клиенти, които са били засегнати от този проблем.

iphone se има ли двойна сим карта

Adobe препоръча на засегнатите потребители да се опитат да възстановят резервно копие на iCloud, което може да съдържа изгубеното съдържание, но няма решение от страна на Adobe за справяне със загубата и няма поправка, ако няма ‌iCloud‌ архивиране.