Друго

Проблем с активирането на Verizon

Р

ronm99

Оригинален плакат
13 януари 2012 г
  • 19 септември 2014 г
Току-що получих моя iPhone 6+ и се опитвам да регистрирам SIM картата, за да мога да използвам телефона си.

В миналото си мислех, че всичко става автоматично, но не работи. Новият ми телефон няма да се регистрира в мрежата.

Инструкциите, доставени с телефона, казват да се обадя на някаква автоматизирана система за регистрация. Направих това, въведох моите номера и след това ми каза да набера *228 на телефона си и да натисна опция 1.

Когато набирам *228 на телефона, пише 'този номер не е разрешен'.

Някой друг има ли проблеми с регистрирането на SIM картата на новия си телефон?
Реакции:Ewats

боксьор манср

да се
11 февруари 2011 г


Ел Пасо, Тексас
  • 19 септември 2014 г
ronm99 каза: Току-що получих моя iPhone 6+ и се опитвам да регистрирам SIM картата, за да мога да използвам телефона си.

В миналото си мислех, че всичко става автоматично, но не работи. Новият ми телефон няма да се регистрира в мрежата.

Инструкциите, доставени с телефона, казват да се обадя на някаква автоматизирана система за регистрация. Направих това, въведох моите номера и след това ми каза да набера *228 на телефона си и да натисна опция 1.

Когато набирам *228 на телефона, пише 'този номер не е разрешен'.

Някой друг има ли проблеми с регистрирането на SIM картата на новия си телефон?

*228 не работи на LTE устройства. Най-добрият ви залог е да влезете в уебсайта на Verizon и да видите дали можете да го активирате там. Ако не, може да се наложи или да опитате да разговаряте с тях на уебсайта им (ако нямате друг телефон, от който да им се обадите), или да им се обадите. М

mbhforum

да се
23 юни 2010 г
  • 19 септември 2014 г
Проблем с активирането на Verizon

И аз имах кошмар днес с нова линия, нов акаунт. Първо номера, който ми определиха, не беше добър, тъй като аз го звъннах и някой друг ми отговори. Тогава най-накрая се активира и получих някакъв номер от Мичиган (живея в Ню Йорк) и започнах да получавам текстови съобщения от непознати!! По телефона с Verizon ми казаха, че в системата са поставени 2 телефона с идентични ESN номера и ще трябва да взема нов телефон. Изхвърлих, защото всички магазини на Verizon са изчерпани, но знаех, че тя е пълна с тях. След като поставих моя iPhone 5s SIM от моята бизнес линия, той работеше. Както и да е, отидох в магазина на Verizon в 16:00 и ми дадоха нова SIM карта и телефон # и сега всичко е наред. Имаха няколко злато 6 на склад, каква разлика прави една година... Р

ronm99

Оригинален плакат
13 януари 2012 г
  • 19 септември 2014 г
boxermansr каза: *228 не работи на LTE устройства. Най-добрият ви залог е да влезете в уебсайта на Verizon и да видите дали можете да го активирате там. Ако не, може да се наложи или да опитате да разговаряте с тях на уебсайта им (ако нямате друг телефон, от който да им се обадите), или да им се обадите.

Благодаря!

Успях да вляза в уебсайта и уж да сменя устройствата. Въпреки това все още пише, че телефонът ми не е активиран и ми каза да се обадя за обслужване на клиенти. Сега съм на изчакване с обслужването на клиенти. Въздъхни!

----------

mbhforum каза: И аз имах кошмар днес с нов ред, нов акаунт. Първо номера, който ми определиха, не беше добър, тъй като аз го звъннах и някой друг ми отговори. Тогава най-накрая се активира и получих някакъв номер от Мичиган (живея в Ню Йорк) и започнах да получавам текстови съобщения от непознати!! По телефона с Verizon ми казаха, че в системата са поставени 2 телефона с идентични ESN номера и ще трябва да взема нов телефон. Изхвърлих, защото всички магазини на Verizon са изчерпани, но знаех, че тя е пълна с тях. След като поставих моя iPhone 5s SIM от моята бизнес линия, той работеше. Както и да е, отидох в магазина на Verizon в 16:00 и ми дадоха нова SIM карта и телефон # и сега всичко е наред. Имаха няколко злато 6 на склад, каква разлика прави една година...

Съжалявам да чуя за проблемите ви, но се радвам, че най-накрая успяхте да работите.

Сега съм на изчакване с поддръжката на клиенти... Чудя се колко часа ще трябва да чакам? М

mbhforum

да се
23 юни 2010 г
  • 19 септември 2014 г
Благодаря. Говорих с 3 различни души по телефона. В магазина беше много по-лесно и ефективно. н

NT5.2

14 януари 2012 г
  • 19 септември 2014 г
И аз имах същия проблем и трябваше да превключя SIM картата от моя iPhone 5 в 6.

mkflyfish

30 май 2011 г
  • 19 септември 2014 г
Сега на изчакване, същото нещо, нов ред, който не е добавен към акаунта, няма да се активира, 4-то лице, 56 минути на изчакване

----------

Четвъртият представител каза, че са се обадили на Apple и номерът е настроен да се активира утре и че просто ще трябва да изключа и включа телефона след полунощ. Apple очевидно не очакваха UPS да бъде толкова бърз. М

M87

18 юли 2009 г
  • 19 септември 2014 г
При мен мина напълно гладко. Отне ми повече време, за да намеря един от 50-те милиона симулаторни устройства за изхвърляне на симулатори от „течен метал“, които имам наоколо, отколкото за размяната на симулатори и активиране. Х

Hornet9988

28 септември 2011 г
  • 20 септември 2014 г
Проблеми с Verizon

Надявах се да не съм единственият с този проблем. Предварително поръчах 6 за Verizon през Apple и беше доставен вчера. Когато пристигна, го запалих и стигнах до подкана с молба за моя цип за фактуриране и последните 4 от моя SS. Когато обаче въвеждам информацията, ми казва, че „Verizon Wireless не може да потвърди самоличността ми и трябва да се обадя на Apple за помощ“ Затова се обаждам на Apple (задръж за 20 минути) и ми казват, че това е проблем на Verizon и трябва да се обадя тях. Затова се обаждам на VZW (задръжте за 30 минути) и те опитват основното отстраняване на проблеми (превключване на SIM, режим на възстановяване, изпращане на сигнал за активиране) и това продължава близо 2 часа. В крайна сметка ми казват, че това е проблем от страна на Apple. Вече е 11:00 и линиите на Apple са затворени. Ще се опитам да отида до Apple Store днес (няма срещи за Genius Bar до неделя). Има ли някой достатъчно умен, за да ми помогне? Verizon изглежда смята, че Apple ми изпрати телефон, който трябваше да отиде при някой друг и няма да се активира вместо мен, наричайки го DOA и ми каза, че съм SOL и ще трябва да изчакам няколко седмици за смяна. Имам нещото в ръката си и дори не мога да стигна до началния екран, за да играя с него Х

Hornet9988

28 септември 2011 г
  • 20 септември 2014 г
Проследяване

Слязох по телефона с представител на Apple тази сутрин. Тя ми каза, че има други хора, които имат този проблем и че днес ще издадат софтуерна корекция. Надяваме се, че това ще бъде достъпно чрез iTunes, като свържете телефона. Ще видим... ДА СЕ

amv1017

19 юни 2010 г
  • 20 септември 2014 г
Вчера също имах проблеми... бизнес линията ми на iPhone 6 все още показваше моя 5c на страницата ми Verizon и volte не се активира... и моят iPhone 6 plus от втория ред не се активира от кутията. Отне ми два опита да намеря представител за техническа поддръжка, за да поправи проблемите си в по-голямата си част. Един представител ми каза да изчакам до понеделник, за да се актуализира всичко. Звучеше сякаш не иска да е на работа!!

Всички системи на Verizons са прецакани....6 + работи, но моят Verizon онлайн казва, че все още трябва да бъде активиран.

mkflyfish

30 май 2011 г
  • 20 септември 2014 г
Чакането до днес не проработи, мисля да отида на Verizon. д

търговец

12 ноември 2014 г
  • 14 ноември 2014 г
mkflyfish каза: Чакането до днес не работи, мисля да отида на verizon.

Активирахте ли го или трябваше да върнете телефона?

mkflyfish

30 май 2011 г
  • 17 ноември 2014 г
dealgirl каза: Активирахте ли го или трябваше да върнете телефона?

Отидох до магазина на Verizon и ми дадоха нова SIM карта, Verizon потвърди, че Apple е настроила оригиналната SIM карта да бъде активирана няколко дни по-късно, отколкото получих телефона. Предполагам, че смятат, че Fedex е по-бавен за Канзас.

iHeartsteve

12 февруари 2012 г
  • 17 ноември 2014 г
Когато получих новата си 6+ по пощата, опитах да използвам и старата си SIM карта и не се получи. Обадих се в отдела за обслужване на клиенти на Verizon и им дадох IMEI номера и SIM картата, с която идваше, и те го активираха по телефона. Няма нужда да ходите в магазина.